Легко рассуждать о продажах
Когда сегодня мне говорят: «Тебе легко рассуждать о продажах, у тебя большой опыт», я всегда улыбаюсь.
До продаж 11 лет я работал в закупках и сам был тем человеком, которому звонили менеджеры. А потом решил полностью изменить профессию.
Я пришёл в компанию первым менеджером по продажам. Не было наставников, обучения и готовых инструкций. Были только телефон, прайс-лист и желание разобраться.
Я сам ездил по магазинам, изучал рынок, общался с продавцами и собственниками, учился понимать клиентов. Позже к нам присоединился ещё один менеджер, и мы вдвоём начали развивать B2B-продажи по всей России: холодные звонки, поиск клиентов, ошибки, отказы и постоянная практика.
Через год меня назначили руководителем отдела продаж. Я набирал и обучал команду, выстраивал процессы и продолжал работать с крупными клиентами.
Сегодня я понимаю: продажи можно изучить. Намного сложнее помочь человеку поверить в себя.
Наверное, поэтому я стал наставником. Тем наставником, которого самому когда-то не хватало.