Приёмщица в автосервисе копирует список клиентов с телефонами в бесплатный чат — чтобы «красиво написать рассылку про сезонную скидку». Она не вредитель. Ей просто не дали удобного способа сделать это за три минуты. Ваша база при этом уже уехала.

Это называется теневой ИИ. 67% руководителей в опросе Writer уверены, что у их компании уже был инцидент безопасности из-за несогласованного инструмента.

Там же цифра пожёстче: 29% сотрудников признались, что осознанно мешают ИИ-стратегии своей компании. Среди зумеров — 44%. Никто не пишет заявление. Отказ пользоваться корпоративным инструментом, тихий переход на свой бесплатный чат, работа, сделанная нарочно посредственно, чтобы начальник увидел «нейросеть не тянет».

Причина понятная: 30% назвали страх, что ИИ заберёт работу. Паранойей это не назовёшь — 60% руководителей прямо говорят, что планируют увольнять тех, кто не освоит инструменты.

Что работает:

Скажите вслух, кого вы не собираетесь сокращать. Пока это не сказано, люди достраивают сами и достраивают худшее.

Дайте один согласованный инструмент и напишите на бумаге, что в него нельзя вставлять: базы клиентов, паспортные данные, договоры, реквизиты.

Переведите выгоду в личное: не «компания сэкономит», а «вы перестанете тратить два часа на отчёт по понедельникам».