Есть одна вещь, которую я всё чаще замечаю в рабочих коммуникациях. ИИ действительно помогает людям писать быстрее, но не всегда помогает говорить точнее и по делу.

В результате появляется много текстов, которые вроде бы выглядят нормально: аккуратные письма, резюме встреч, описания проектов, посты, выводы по исследованиям. Всё грамотно, вежливо, структурировано. Но читаешь и понимаешь: внутри почти ничего не произошло. Мысль не стала яснее, позиция не появилась, решение не приблизилось.

Мне кажется, это будет одной из больших проблем корпоративного ИИ. Не ошибки и не галлюцинации — про них уже все знают. А именно нормальность без содержания.

Раньше слабой мысли было труднее дойти до адресата: её надо было хотя бы сформулировать. Сейчас можно быстро получить приличный текст, который маскирует отсутствие выбора, анализа или позиции. Для руководителя это неприятная зона. Потому что формально качество коммуникации растёт: тексты стали ровнее, документы аккуратнее, письма вежливее. А по сути может расти просто объём обработанной пустоты.