Друзья, хочу поделиться с вами тем, что остаётся за кулисами.

Когда я согласилась стать директором караоке-клуба «СОЛО», я знала, что будет сложно. Но чтобы НАСТОЛЬКО — не предполагала.

Первое, с чем я столкнулась — это хаос внутри. Документов нет, журналов нет, договоров нет. Сотрудники работают «на доверии», а некоторые — вообще без оформления. При этом они не понимают, почему им нужны договоры, и боятся их подписывать. Я потратила недели, чтобы объяснить, что это не «сдать их в налоговую», а защитить нас всех во время проверок.

Параллельно — проверки. Роспотребнадзор, трудовая инспекция, пожарный надзор и т.д.

Я вступила в должность 25 мая, а документы мне не передал никто. Пришлось восстанавливать всё с нуля: закупать огнетушители, делать планы эвакуации, заключать договоры на обслуживание систем безопасности, собирать медкнижки и санкнижки. Трудоустраивать персонал. Искать подрядчиков. И всё это — под постоянные звонки и требования инспекторов.

И вот что меня добивало — техника. Всё, что должно было работать — не работало. Вентиляция, оборудование на кухне разваливалось, свет не был настроен, звук не давал той атмосферы, которую мы хотели. Поломки были почти везде — внутри каждого зала, каждого прибора. Я приходила и думала: как это вообще работало до меня?

А ещё — подставы от конкурентов. Фейковые отзывы, жалобы в инстанции, попытки дискредитировать меня и команду. Я трачу время на то, чтобы доказывать, что мы работаем честно. Но я не сдаюсь.

Меня удивляет как человек который работал до меня скрывал все проблемы, не решал их, лгал. А теперь дискредитирует заведение и мучает персонал с которым работал годы.

Но мы не сдаёмся всей командой. Остались лучшие. Те кто за такой короткий срок стали родными. Бывают дни, когда опускаются руки, когда кажется, что легче закрыть дверь и уйти. Но мы поднимаем головы, собираемся и идём дальше. И каждый раз — становимся гораздо лучше. Сильнее. Чище. Профессиональнее.

И при всём этом мы каждый день решаем вопросы, которые раньше никто не решал: запускаем новые настойки, обновляем меню, вводим кальяны на фруктах, делаем акции. Гости идут, залы заполняются. Но понимаете, что самое сложное? Не проверки, не штрафы, не отсутствие документов.

Самое сложное — это сломать стереотип, что директор — это «человек, который сидит в кабинете и подписывает бумажки».

Я здесь, чтобы работать. Каждый день. С утра до ночи. Я каждый день учусь не бояться жёстких решений, но я не деспот — я хочу, чтобы мы все были в одной лодке. Чтобы у нас был порядок, чтобы мы прошли любую проверку и чтобы мы зарабатывали. Чтобы гости влюблялись в это место, как любим его мы.

А вы, друзья, продолжайте приходить, петь, отдыхать и доверять нам.