Более шести лет работаю в ИТ-поддержке и сервисном сопровождении. Начинал с диагностики и ремонта оборудования, затем перешёл к координации заявок и управлению региональным сервисом. Хорошо понимаю работу поддержки изнутри, умею разбираться в сложных ситуациях, выстраивать взаимодействие между техническими специалистами, подрядчиками и заказчиком. Рассматриваю позиции IT Service Manager и Service Delivery Manager.