Слушайте, я ретроград и будущий заслуженный старпёр. И в этом качестве я стал лютым ИИ-скептиком. Так как модная мода на ИИ проникает даже в самые труднодоступные места, всё большей толпе менеджеров кажется, что это отличная возможность сэкономить, заодно презентовав трендовость и современность. Ну и на каждом шагу ииводы садятся в иилужу, правда. Примеров-то куча. Вон, далеко ходить не надо - вместо поддержки почти все крупные конторы используют ИИ чат-ботов. Как там у Данелии - девушку вынули, автомат всунули. Неужели в озоне, яндексе, авито, втб, ПИКе, ещё тыщще компаний действительно опытный управленец решил - хмм, а давайте вместо решения боли пользователей тупо включим автоответчик - что может пойти не так? И потом заставим наших пользователей уговаривать ии соединить их с оператором! Классный кейс, пойду на конфу по ии презентую, я у мамы визионер. Брр