Правило №215. Продукт без миссии превращается в товар. Tesla продаёт не машину, а переход к новому миру без бензина. Amazon продаёт не коробку, а свободу получить всё сразу. Apple продаёт не телефон, а стиль и уверенность. Когда миссии нет – продукт сравнивают только по цене, а в ценовой войне выигрывает тот, у кого косты ниже. Настоящие деньги делает миссия, а не скидки.