🗣 Суперчемпионат, Горячие ставки, микробеттинг, ИИ-разборы!
Обсудили итоги ЧМ с CPO Лиги Ставок Денисом Тепловым.
Когда вы начали готовиться к ЧМ и какие фичи вы запустили к турниру?
К чемпионату мира мы начали готовиться еще в ноябре — больше, чем за полгода до старта. Тогда показали концепцию: какие фичи и механики хотим запустить.
Дальше спокойно, без авралов, постепенно всё это реализовывали.
Главным запуском стал раздел чемпионата мира. Мы сделали отдельный «Суперчемпионат», где собрали все необходимое пользователю: линию, статистику, результаты матчей и новости.
Еще на ЧМ мы впервые вывели на главную страницу турнира блоки из «Сигнала».
Первый — «Горячие ставки», где можно увидеть крупные ставки, которые находятся в игре, повторить их, прокомментировать или поставить лайк.
Эта механика сработала даже лучше, чем мы ожидали. Уже в первые дни один пользователь собрал экспресс примерно на 1 млн рублей с коэффициентом 8.
Вокруг ставки возникло большое обсуждение: ее повторяли, комментировали, поддерживали или критиковали. По сути, одна ставка дала серьезный импульс социальной активности и вовлеченности пользователей.
Какие продуктовые метрики выросли сильнее всего?
Слушайте, на чемпионате мира выросло вообще всэ. Мы обновили собственные рекорды на четвертьфиналах, полуфиналах, а финал стал пиковым днем по многим показателям.
Если выделять что-то отдельно, то это социальные механики.
За счет «Горячих ставок» и возможности повторять их прямо в разделе чемпионата мира сильнее остальных выросли метрики копибеттинга и социальных взаимодействий.
Какие механики не оправдали ожиданий?
Наверное, единственное — микробеттинг. Не могу сказать, что он плохо отработал, но мы ожидали большего.
В остальном каких-то явных неудач не было. Чемпионат мира — очень благодатное время для продуктовых запусков. За последние полтора месяца у нас была одна из самых лояльных и вовлеченных аудиторий.
Как отработали ИИ-разборы матчей?
ИИ-разборы матчей отработали прекрасно. Мы очень довольны этой фичей. Успели запустить ее буквально в последний момент перед чемпионатом мира.
Примерно треть пользователей, которые делали ставки на ЧМ, пользовались ИИ-разборами. В среднем один пользователь прочитал 9 таких материалов за турнир.
Пик интереса пришелся на финал. Также радует retention: и через 7, и через 14 дней возвращаемость пользователей в эту фичу была очень высокой.
Сейчас масштабируем ИИ-разборы дальше. Они уже есть в РПЛ и Кубке России, появятся в КХЛ и основных европейских футбольных чемпионатах.
Дальше будем постепенно распространять механику на другие виды спорта.
Что с микробеттингом?
Как я говорил, результатами микробеттинга не до конца довольны. При этом подтвержденный интерес пользователей к такому формату есть.
Скорее, это наша недоработка: мы пока не смогли правильно реализовать этот сценарий и раскрыть его потенциал.
Сейчас пересоберем механику и выйдем с новой версией к следующим крупным турнирам. От развития микробеттинга мы точно не отказываемся.
Какие метрики сильнее всего проседают после ЧМ?
После чемпионата мира наступает то, что я называю похмельем. Это самое точное описание.
Уже на следующий день после финала количество пользователей в сутки может быть в разы меньше, чем в день решающего матча.
Проседают практически все метрики: пользователей становится меньше, снижается количество ставок, падает активность. После такого турнира это естественно.
Как с этим бороться и снизить отток?
Не думаю, что с этим нужно бороться любой ценой. Можно пытаться возвращать пользователей в отсутствие больших спортивных событий, но это скорее борьба с ветряными мельницами.
После главного футбольного турнира 4-х лет людям просто нужно время прийти в себя. Пользователи отдохнут, переключатся и постепенно вернутся.
Какие ключевые задачи у Продукта Лиги Ставок на вторую половину года?
Пока не готов раскрывать детали. Готовим несколько больших, масштабных обновлений.
Скоро всё покажем и обо всем расскажем. Следите за новостями.
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
