На днях получил сообщение от девушки, которая только поступает в университет и хочет стать HR-специалистом. Вопрос был очень простой: на что обратить внимание во время учёбы, что читать, где получать опыт и какие дисциплины точно не пропускать. Пока записывал ответ, поймал себя на мысли, что на самом деле отвечал не только ей. Мне кажется, этот вопрос полезно время от времени задавать каждому, кто работает в HR.

Есть ощущение, что многие начинают строить профессию немного не с того конца.

Мы привыкли думать, что хороший HR - это человек с правильным дипломом, внушительным списком курсов и набором сертификатов. На практике всё чаще вижу другую закономерность. Образование действительно важно. Оно помогает выстроить фундамент, разобраться в психологии, управлении, экономике, трудовом праве. Но фундамент - это ещё не дом. Если всё профессиональное развитие заканчивается стенами университета, очень быстро возникает ощущение, что профессия существует только в учебниках.

Самые сильные специалисты, которых я встречал, почти всегда учились сразу в нескольких местах одновременно. В университете они получали систему знаний. В профессиональном сообществе - понимание того, чем рынок живёт прямо сейчас. На конференциях и открытых вебинарах - насмотренность. А на работе - опыт, который невозможно заменить ни одной книгой.

Мне вообще кажется, что насмотренность - одна из самых недооценённых компетенций в HR. Когда регулярно общаешься с коллегами, слушаешь чужие кейсы, наблюдаешь за сильными руководителями, постепенно начинаешь замечать закономерности. Почему в одной компании подбор работает как часы, а в другой постоянно возникают одни и те же проблемы. Почему один руководитель собирает сильную команду, а другой годами не может закрыть одну вакансию. Такие вещи редко появляются в учебной программе, но именно из них постепенно складывается профессиональное мышление.

Есть ещё одна мысль, которую я бы очень хотел донести до начинающих специалистов. Не откладывайте практику до получения диплома. Не так важно, какой будет первая задача: разбирать резюме, искать кандидатов, проводить телефонные интервью или помогать с онбордингом. Важно как можно раньше увидеть профессию своими глазами. Потому что после нескольких месяцев реальной работы начинаешь совершенно по-другому смотреть и на лекции, и на книги, и на курсы. Теория наконец находит своё место.

Наверное, поэтому я редко советую начинающим покупать дорогое обучение в самом начале пути. Не потому, что оно бесполезно. Наоборот. Просто гораздо ценнее сначала понять, какие вопросы действительно хочется решить. Тогда обучение становится не попыткой изучить всё подряд, а способом закрыть вполне конкретные профессиональные задачи.

И, наверное, главный вывод, к которому я пришёл за последние годы. В HR невозможно однажды стать готовым специалистом. Меняются инструменты, рынок, ожидания кандидатов, подходы руководителей и сами компании. Поэтому выигрывает не тот, кто однажды получил хорошее образование, а тот, кто сохранил привычку постоянно учиться и любопытство к своей профессии.