В маленьком бизнесе всё замкнуто на владельце: он и продаёт, и отвечает на заявки, и разбирается с поставщиками, и правит сайт. Кажется, что так надёжнее и дешевле. А на деле именно владелец и становится тем местом, где всё упирается и стоит.

Большая часть того, что вы делаете руками, - чужая работа, которую мог бы делать другой человек. И пока вы заняты рутиной, стоит то, что можете только вы: стратегия, ключевые клиенты, решения о том, куда идти. Это и есть ваши 20% - самое ценное, на что вечно не хватает времени.

Что это значит в деньгах. Час владельца на разборе мелких заявок и час на работе с крупным клиентом или на развитии стоят по-разному в разы. Экономия на помощнике оборачивается куда большими потерями на том, что вы не успели сделать как собственник.

Что делают обычно? Тянут всё на себе до последнего - «пока сам, спокойнее». Бизнес упирается в сутки владельца и перестаёт расти: больше клиентов взять некому, а отдать страшно. А когда владелец выпадает хотя бы на неделю, всё встаёт - верный признак, что он и есть то самое узкое горлышко.

Действие на сегодня. Выпишите свои дела за неделю и честно отметьте те, что мог бы делать не только вы. Выберите одно - самое затратное по времени и не требующее лично вас - и передайте его. Освободившиеся часы вложите в то, что двигает бизнес.

Какое одно дело съедает ваше время, хотя вы легко могли бы его кому-то отдать? 💬

Александр Тригуб, SEO-маркетолог Все дни серии - seo-marketolog.ru/menshe-bolshe/