Летом 2024 года передо мной встала задача, от которой у классических PR-агентств дергался глаз. Нужно было взять публичную фигуру (один из самых обсуждаемых фаундеров российского e-com) и вывести её из глухой кризисно-личной повестки. Сделать из нее самостоятельный, твердый деловой бренд. И вот 3 правила, которые я применил (и которые работают для любого CEO):

1. Нужно перестать оправдываться и реагировать на шум. Вместо этого начните создавать альтернативную бизнес-повестку. Профессиональное сообщество не интересуют личные драмы (хотя сторонних людей ооочень), рынку интересны EBITDA, омниканальность и трансформация бизнес-модели.

2. От поста в Telegram до комментария в деловом издании - спикер должен звучать как системный управленец, а не как уставший от хейта предприниматель.

3. Я закрепил ассоциацию с конкретными бизнес-результатами (операционка, айти, логистика и рост компании в целом), а не с личной историей.

Итог: Доля нерелевантных упоминаний упала, доля экспертных - взлетела. Тон медийного восприятия сменился с персонального негатива на профессиональный позитив. После этого я применял такой же подход в крупном ритейле, выстраивая мостик между суровым бизнесом (логистика, IT, финансы) и внешним миром.