Почему в компаниях все «по регламенту», а результата всё равно нет? Потому что в какой-то момент регламенты перестают быть инструментом и становятся главной целью. Сначала всё звучит разумно: «Нужны процессы» «Нужна прозрачность» «Нужно, чтобы всё было под контролем» А потом начинается: — 4 согласования, чтобы поменять текст в презентации — 2 недели, чтобы получить доступ к системе, в которой нужно работать сегодня — 11 отчётов в неделю, которые никто не читает — «Сначала заполни форму, а потом уже делай дело» — Инициатива наказуема, потому что она «не по процессу» В итоге сотрудник тратит силы не на результат, а на то, чтобы правильно выглядеть в системе. И вот парадокс: Чем больше регламентов — тем меньше живого результата. Чем больше контроля — тем меньше ответственности. Чем больше «правил» — тем меньше людей, которым вообще что-то нужно. Хорошие процессы помогают. Плохие процессы просто медленно убивают желание делать хорошо. А вы в своей компании больше работаете или больше «правильно оформляете»?