У меня к корпоративной карте подключена услуга, что-то вроде платного расширения опций.

Добавляются поездки на такси, бизнес залы и ещё что-то.

Я понимаю, что бесплатный сыр известно где, но кроме как планомерного ухудшения моего опыта работы с банком это не даёт ничего.

На такси есть некий лимит, так вот попасть в него просто невозможно. Поездка всегда выше лимита и присылают доплату, которая больше, чем заказать бизнес класс через Яндекс.

Добавим к этому каждый раз дискомфорт от ощущения, что я какой-то лох и нищеброд, раз после оглашения цены отказываюсь (а ничо тот факт, что я вообще рассчитывал бесплатно?)

В итоге за полгода оплаты этого доп сервиса банк получил немного тысяч рублей комиссии, какие-то расходы на поддержание этого сервиса (потому что чем-то я все же воспользовался пару раз) и снижение моей удовлетворённости этой херней. Ну и отключение этой услуги, конечно.

Проектирование опыта, которое мы заслужили. Самое интересное, что почти весь рынок пытается копировать идеи этого банка, так как по внешней «оболочке» и инфополю думают, что они лучше всех всё понимают. Ну да, ну да.