Очень часто геймификация не даёт результата не потому, что идея плохая, а потому что её внедряют как украшение. Сначала придумывают баллы, уровни и бейджи, а потом пытаются натянуть их на процесс. Я бы начинал не с механики, а с трёх вопросов: 1) что должно измениться; 2) какое поведение нужно поддержать; 3) как понять, что система работает.

Если этого нет, геймификация быстро превращается в декорацию. Ещё одна проблема — слишком сложная система. Чем больше человеку нужно разбираться в правилах, тем быстрее он теряет интерес. На практике лучше работает простая схема: - короткий путь; - понятный прогресс; - быстрая обратная связь; - 1–2 механики вместо набора “игровых фич”. Например, если сделать систему с 12 уровнями, 7 типами бейджей и отдельными правилами для каждого этапа, человек сначала посмотрит на это с интересом, а потом просто перестанет разбираться. А если оставить 3 коротких шага, понятный прогресс и одну небольшую награду за прохождение модуля, вовлечение обычно выше уже потому, что путь ясен.

Если у вас есть задача по обучению, вовлечению или адаптации сотрудников, могу помочь разобрать её и предложить простую механику под конкретный сценарий.