Пару лет назад работал лидом на проекте для ритейла. Со стороны бизнеса там подключились два аналитика — оба были уверены, что знают, как лучше. Но загвоздка в том, что требования одного противоречили требованиям другого.

Один просил переделать фильтры, мол юзеры не найдут товар. Второй наоборот убеждал, что фильтры мешают, их надо вообще убрать и все упростить. Каждый день прилетали новые идеи, и на разбор их хотелок уходило минимум по паре часов. Я периодически высказывал недовольство: — Вы сами себе противоречите, так не пойдет. — Да, вы правы, больше такого не будет.

А на следующий день снова оба приходили с разными предложениями, и ситуация повторялась.

В итоге решил поставить ультиматум: — Определитесь, кто из вас будет голосом бизнеса, или дальше мы работать не сможем.

Получилось. Они выбрали одного, и поток правок сразу сократился вполовину, а то и втрое. Когда продукт запустили, то оказалось, что пользователи жаловались даже близко не на фильтры, а на скорость загрузки и множество других проблем.

С тех пор у меня три правила: 1) Работать только с одним ответственным лицом от бизнеса. 2) В ответ на любые предложения спрашивать: «Какую проблему вы хотите этим решить?». 3) Стараться продавить идею MVP на старте, чтобы сэкономить время и нервы всем заинтересованным сторонам. ______________ Больше историй в тг «Жиза ИТ руководителя»