🧮 Окупается сайт или нет — считается за пять минут
Обещал в посте про конверсию — рассказываю. Считать нужно всего три числа, и все они у вас уже есть.
1. Сколько стоит заявка. Рекламный бюджет за период разделить на количество заявок. Кабинет считает это сам, строка CPA.
2. Сколько заявок становится сделкой. Спросить у того, кто их обрабатывает. Не «примерно половина», а по факту за месяц: пришло столько, продали столько.
3. Сколько зарабатывается со сделки. Не оборот, а маржа — то, что осталось после закупки, работ и зарплат.
Дальше одно действие: цену заявки разделить на долю продаж. Получится стоимость клиента.
Пример на цифрах из прошлого поста. Заявка стоила 1 533 ₽. Допустим, продажей заканчивается каждая пятая — это 20%. Значит клиент обходится в 7 665 ₽. Если маржа со сделки больше — реклама зарабатывает. Меньше — вы доплачиваете за каждого клиента из своего кармана.
Со старым сайтом та же арифметика давала 19 180 ₽ за клиента. При марже, скажем, в 15 000 ₽ это была работа в минус — при том что заявки шли, отчёты приходили, все были заняты делом.
Три вещи, на которых обычно ошибаются:
• 🔻 Считают оборот вместо маржи. Сделка на 200 000 ₽ звучит отлично ровно до момента, когда вычтешь материалы, работы и налоги. • 🔻 Берут только рекламный бюджет. Работа по обработке заявок, менеджер, коллтрекинг, доработки сайта — тоже часть цены клиента. • 🔻 Смотрят неделю. В сложных услугах сделка идёт месяц и дольше. Заявки этой недели превратятся в деньги в следующем, и по короткому окну картина выйдет обратной.
Главное, что даёт этот расчёт: разговор перестаёт быть спором о вкусах. Не «сайт какой-то несовременный», а «клиент обходится в 19 тысяч при марже в 15 — вот отсюда и растут убытки».
Посчитайте свои три числа сегодня. Пять минут, а решение о бюджете на следующий месяц станет очевидным.
Следующий пост — почему «сделаем красиво» не является техническим заданием.
