В России сформировался большой, но крайне фрагментированный рынок независимой интеллектуальной экспертизы За последние несколько лет произошло то, чего раньше практически не было. Тысячи сильных специалистов перестали работать в найме и открыли собственную практику. Кто-то строит отделы продаж. Кто-то внедряет BI и AI. Кто-то занимается маркетингом. Кто-то автоматизацией, HR, финансами, искусственным интеллектом, стратегией или систематизацией бизнеса.

Это уже не единичные консультанты. По моим оценкам, сегодня в России работает порядка 35 тысяч независимых консультантов и экспертов. Если предположить, что средняя выручка одного такого специалиста составляет около 300 тысяч рублей в месяц, то мы получаем рынок объемом примерно 126 млрд рублей в год. И, как мне кажется, этот рынок будет только расти.

И это, безусловно, хорошая новость. Но одновременно появилась новая проблема. Каждый эксперт искренне убежден в эффективности своей методики. И чаще всего он действительно прав. Его подход работает. Но работает ли он именно для этой компании, именно сейчас? Вот этот вопрос почти никто не задает. Предприниматель приходит с запросом. Консультант видит запрос через призму своего продукта. В результате начинается внедрение. А через несколько месяцев появляется знакомая фраза: «Наверное, нам просто не подошло.» Но что именно не подошло? Консультант оказался слабым? Совсем не обязательно. Возможно, проблема была в другом. Компания просто купила не тот инструмент и не в той последовательности. Это похоже на ситуацию, когда человеку с переломом сначала назначают физиотерапию. Она сама по себе полезна. Но сначала нужно правильно поставить диагноз.

Я все больше прихожу к мысли, что консалтинговому рынку не хватает не новых экспертов. Ему не хватает архитектуры. Точки, в которой сначала определяется: — на каком этапе развития находится компания; — какая у нее система управления; — насколько собственник готов к изменениям; — какие ограничения существуют; — какая проблема является причиной, а какая — лишь следствием. И только после этого подбираются инструменты и специалисты. Мне кажется, через несколько лет именно так будет выглядеть зрелый рынок консалтинга. Не «кто лучше продает свою услугу». А «кто точнее определяет, какая помощь действительно нужна компании». Возможно, будущее консалтинга - это уже не отдельные эксперты. А единая система, в которой каждый занимается тем, в чем он действительно силен. А задача генерального проектировщика - увидеть всю картину целиком, определить последовательность изменений и подобрать именно тех специалистов, которые принесут компании максимальный результат. Потому что хороший консультант отвечает на вопрос «как сделать». А хороший архитектор сначала отвечает на вопрос «что именно нужно делать и почему именно это».