«Операция без наркоза» | Часть 2 - Технологическая карта 🗺️
Проблематика:
Мы располагаем набором из нескольких систем со сложными взаимозависимостями, правилами и используем термины, которые могут по разному интерпретироваться. При таком подходе невозможно эффективно, одновременно и без ошибок маштабировать контуры: - интеграций (200+ лендингов, сео сайт, чат-боты) - CRM Битрикс24 - Аналитика PBI
Цели техкарты:
1) На человеческом языке описать все взаимосвязи и однообразно всеми понимать как у нас работает IT архитектура, что значат термины которые мы используем - общий понятийный аппарат.
2) При реализации любой новой механики, добавления нового правила, отчета, воронки, доработки, нового лендинга, источника трафика и чего угодно - сначала отобразить и «настроить» все связи между системами в техкарте, и только после того как оставили след, описали логику - приступаем к реализации. За данный фронт и поддержание актуальности отвечает техотдел.
Результат:
Все однообразно понимаю как устроены взаимосвязи между системами. Любой член команды, без технических коммпетенций, способен самостоятельно разобраться в логике связей между системами и инструментами. Документ актуален в любой момент времени, поскольку техотдел в начале обогащает документ и только потом берет ЛЮБУЮ задачу в работу. IT архитектуру легко маштабировать ибо она логична, однообразно всеми понимаема и проста, не смотря на размер.
Продолжение следует
