у меня похожая история - в офисе люди реально выгорают от фонового шума и постоянного контроля взгляда. но вот командность на удалёнке проседает, и я пока не нашёл способа это закрыть без физического присутствия хотя бы раз в неделю

Интересно, у нас командность не теряется при удаленке. Создали общие чаты, по проектам, для болтавни. Наверно, это зависит от самого человека, вовлечен он в команду или предпочитает быть одиночкой.

А еще нас сплотили тимбилдинги, просто поехать загород погулять, зайти в ресторанчки необычный, посетить интересные места типа экскурсии на сыроварню:)

справедливо, но у меня проблема была не в продуктивности как таковой, а в том что люди переставали вообще друг с другом разговаривать - задачи делались, а решений совместных не появлялось. возможно дело не в формате, а в том как коммуникацию выстроить

Всегда можно организовать и выставить сотрудникам в расписание созвоны, которые будут не по рабочим вопросам. А по типу "болталки" обо всем и ни о чем. Но выставить в расписание сотрудникам с ограниченными доступом, чтоб из расписания не могли убрать этот созвон. Сотрудник будет знать, что созвон не обязательный, но психологически будет не комфортно, если там будут подключаться коллеги, а он нет. И часть сотрудников будут пользоваться этим, чтоб встретиться и поговорить.

пробовал похожее - ставил в календарь неформальные встречи раз в неделю, но через месяц люди начали молча пропускать и всё скатилось обратно в тишину. мне кажется, если командности нет, созвон по расписанию её не вытащит, тут скорее вопрос того, кто и как ведёт такие встречи

Все от сотрудников зависит. По большей части на такие созвоны подключаются послушать. Но чтоб послушать, надо, чтоб кто-то что-то рассказывал. По вашему слогу складывается впечатление, что там все интроверты затворники. Для удаленщиков это частое явление. Но думаю хотя бы один человек есть, кто хотел бы перехватить эту идею. Это не вопрос командности, это вопрос общительности. Можно работать в команде, но не проронив ни слова не по теме работы.

ну да, созвоны у нас реально в одну калитку - я говорю, остальные молчат. но я бы не сказал что все интроверты, скорее просто привыкли что от них не ждут инициативы. может и правда не командность, а формат взаимодействия кривой

ну у меня как раз инженеры и были, и вот именно командности не хватало - не контроля, а чтобы люди друг друга чувствовали. текучка после возврата в офис это отдельная боль, но и на удалёнке тихое выгорание тоже было, просто его не видно сразу

Просьба уточнить - что именно понимается под термином “командность” и как эта метрика рассчитывается ? Чтобы сравнивать - когда хватает , а когда нет. Я например никого нихочу рядом чувствовать во время работы 😎 Особенно меня в офисе раздражало когда подходили и стояли за спиной. И особо раздражало когда коллеги начинали обсуждать сплетни или делится своим нафиг никому не интересным мнением о прошедших событиях

да, «командность» - слово размытое, у меня это скорее про то, как быстро люди подхватывают чужую задачу без пинга. когда все по своим норам, каждый варится в своём и стыки между модулями разваливаются. а вот сплетни за спиной - это не про командность, это про токсичную среду, от неё и в офисе можно закрыться наушниками

Ясно , как и предполагалось. Обычный манагерская практика - оценивать то , что невозможно рассчитать и на основании своих личных субъективных оценок и домыслов принимать управленческие решения и делать выводы. Стандартно - сплошь и рядом и регулярно с таким сталкиваюсь. Сплетни не за спиной , это я неверно выразился , просто разговоры в офисе ниочем. В последнем офисе был такой манагер , любил приходить к девочкам за соседней перегородкой и рассказывать как он лендровер в салоне выбирал. И так блин регулярно . Закрываться наушниками да - так и делал , это единственное что возможно. Но не забывайте о перегрузке нервной системы именно по этому поводу и поэтому продуктивность инженера в офисе ниже - это просто факт . И под вечер усталость и раздражение накапливается. Вопрос - нафига мне это надо ?

про 100-120% на удалёнке - узнаю своих людей, они реально без дороги и перекуров больше выдают. а командность я не про тимбилдинг спрашивал, а про то, что двое на удалёнке просто не знают, что делает третий, и дублируют работу

Я это решаю задачами, распределяя зоны ответственности + рабочие чаты. Подвешенные задачи берутся самими ребятами, если есть время, и это всё отмечается. Плюс раз в неделю созвон-синзронизация. Едедневные митапы нужны, если много мелких работ, а иначе это жрет время.

В общем не говорю, что панацея и универсальное решение, но в целом это рабочий вариант.

Что до: "иногда не знают", - ну вот я категорически не знаю, что у нас бекендеры делают - они сами в себе варятся, лишь новые спеки выкидывают и иногда обсуждают. Ну, офис решил бы только одно - оперативность решения вопросов. А так - ну да, бывает до 8 часов глич на ответ, при разнице часовых поясов команды в 4 часа.

Но если брать производительность за квартал - она точно не хуже офисной.

у меня похожая схема с зонами ответственности работала, пока команда была до 8 человек. а потом подвешенные задачи стали зависать на недели, потому что «сам возьму» превращается в «никто не взял». про квартальную производительность согласен, но вот это ощущение команды - оно у меня на удалёнке так и не склеилось, хотя созвоны были чаще раза в неделю

Ну если сравнивать по такому принципу: чувство команды, как некоей аналогии группы, братства, союза и т.д. и т.п. Т.е. как нечто более единое, чем комплект специалистов, решающих задачу, то да - тут без вербального личного никак. Как минимум нужно регулярно собираться где-то.

Без личных контактов флёра семейности (в хорошем, правильном понимании относительно рабочих процессов) не получится.

да, про регулярные сборы в точку. я пробовал раз в квартал оффлайн-встречу всей командой - эффект на пару недель, потом опять каждый в своём углу. а вот когда двое сидят рядом постоянно, у остальных тоже подтягивается вовлечённость, как будто якорь появляется

Думаю, что тут многое от состава команды зависит.

Я, поработав удаленно последние 8 лет, в офис пойду только в крайнем случае - свобода передвижения и раьоты - это важно.

В офисе свои "+", но с некоторого момента они не превалируют

понимаю, сам после года распределёнки ловил себя на том же - свобода уже встроена в жизнь. но у меня проблема была не в мотивации конкретных людей, а в том, что новые просто не врастали в контекст команды

да, у меня тоже было ощущение что люди просто аватарки в чате, пока не начал раз в две недели делать неформальные созвоны без повестки. но вот с текучкой это не помогло - человек уходил и всё, будто его и не было

ну да, у меня ровно так и вышло - через два месяца один ушёл, и я три недели закрывал его задачи сам, то есть вся прибавка от офиса улетела в минус. я сейчас думаю, что дело не в формате, а в том что я не выстроил никаких ритуалов для распределёнки, просто ждал что командность сама появится

А что такое для вас вообще командность? Чем она отличается от просто нейтральных рабочих отношениях?

Вот все ваши сотрудники, условно, общаются без негатива, спокойно обсуждают задачки, иногда смолток происходит. Что именно хотите выстроить сверх?

для меня командность - это когда человек сам подхватывает чужую задачу без пинка, а не просто вежливо ждёт свою очередь в бэклоге. на удалёнке у меня все работали ровно по своим тикетам и не высовывались, а в офисе начали сами друг другу помогать и подсказывать

Подхватывать? Это именно забрать задачу или помочь с ответом на вопрос? Да, в любом случае, офис не гарантирует появление этого типа связей. Как только пропадет запал, человек будет также сидеть и делать свою работу, только теперь тратит время и деньги на офис.

Помощь с брейнштормом или технической реализацией не требует командности абстрактной. Например, скрам сделал это частью процесса - на дейликах рассказываешь о затупичах и вы думаете вместе сразу или отдельно собираетесь для помощи после.

Может ли быть этот дефицит коммуникации от непонимания компетенций в группе?

да, именно про дефицит спонтанной помощи речь, не про формальный процесс. скрам у нас был, дейлики тоже - но люди на них молчали. и да, возможно часть проблемы была в том, что никто толком не знал, кто чем силён

Офис тут не поможет, имхо. Короткий эффект будет, но выгорание может оказаться сильнее.

Если не работал скрам дейлик, значит надо заставить скрам работать. Это очень важная честь методологии и она как раз усиливает командное взаимодействие. Да и распределенные команды сейчас не редкость, это супер опыт построить хорошую скрам команду! А какой плюсик в навыки😏

у меня дейлик был каждый день, и именно на нём люди просто молчали или формально отчитывались. проблема была не в ритуале, а в том что у них не было общего контекста и интереса друг к другу. офис это не панацея, но физическое присутствие хотя бы пару дней в неделю реально сдвинуло динамику - не знаю, заменит ли это какой-то скрам-инструмент

Молчали это как раз не работающая процедура методологии. Скрам мастера берут деньги в том числе чтобы это расшевелить😁 Офис может сдвинуть динамику потому что ты просто оказался тут и надо что-то делать, можно вот с товарищем по несчастью обсудить.

Я, когда нас ввели в офис, практиковала просто променады по двум этажам для сбора сплетен. Социализация, шоб не🤣 хотя все важные мне люди либо на удаленке все равно, либо все равно договариваться на созвоны по времени или из-за демонстрации экрана😁

Когда приходят новые люди -всегда хочется узнать а с кем я вообще общаюсь, а когда к нему идти, а какие вопросы только он решает, а он вообще отвечает в чатах или игнорит? Ощущение, что это пропущено было.

Попробуйте вернуться к скраму постепенно. Но сначала проведите повторное знакомство. Соберите первичный портрет сотрудника сами, в том числе не только навыки, а ещё расскажите о нем как о человеке с характером. А потом дайте уже ему голос.

Это же классно, когда твой руководитель при всех ярко подсветил твою важность, что ты силен в чем-то лучше всех, а ещё ты супер приятный человек. А вот коллега, она сильна в этом, но к ней всегда можно придти потому что логика и острые вопросы ее конек - главное будьте готовы, что она найдет слабую точку из-за которой вам два часа работы переделывать😁 но лучше два, чем десять😁

про повторное знакомство - да, я это упустил, просто сказал «вы теперь в офисе» и ждал что магия случится. а про то что руководитель при всех подсвечивает человека - вот это заберу себе, реально не делал так ни разу

Надеюсь, у вас получится выстроить в команде ниточки общения🥰

про пикники думал, но у нас команда в трёх часовых поясах - это уже не пикник, а логистический квест. а коворкинг раз в спринт - да, пробовал, работает ровно на те дни, пока люди физически рядом, потом опять расползаются

Сейчас в моих пенатах с коммерческой недвижимостью беда. Смотрела в центре - 100-ка как с куста взять нормальное офисное помещение с хорошей мебелью, смотрела на отшибе, но там все изноются добираться. Зато цена 45 (но надо его самой обставить). Пока по описанному выше варианту иду.

Единственное что, присматриваюсь к субаренде к небольшой складской комнатушке со стелажами (именно склад-склад соответствующий всем нормативам) - просят 18, и то соображаешь жалко или нет😂 Сейчас экономить стараюсь на всём, а что касаемо выработки: старый добрый вечерний контроль в гите с соответствующими вопросами "почему сегодня пусто" +контрольные точки. В пн постановка задач, в пт проверка.

вечерний контроль в гите - это прям больная тема, у меня народ начинал коммитить в 22:50 чтобы трек не пустой был. в итоге перешёл на ревью по факту, а не по таймлайну