Для одних — посмотреть выполнение плана в конце месяца. Для других — видеть, что происходит внутри воронки, и замечать проблемы до того, как они повлияют на результат.

🎯 Именно второй подход и делает продажи управляемыми.

Когда руководитель вовремя замечает, что заявки стали обрабатываться медленнее, сделки задерживаются на этапах или снижается конверсия, он может вмешаться до того, как это скажется на результате.

Поэтому необходимо контролировать сам процесс: ➖скорость обработки заявок ➖движение сделок ➖конверсию менеджеров ➖причины отказов ➖соблюдение регламентов.

Не так важно, где вы отслеживаете показатели — в CRM, Excel или BI. Важно, чтобы контроль был регулярным, а данные помогали вовремя замечать отклонения и принимать управленческие решения 💡