«Вы точно не мошенник?»
Этот вопрос я услышал за один проект раз двадцать.
Мне тогда дали поиск руководителя медицинского отделения в крупную сеть. Задача звучала понятно, пока я не посчитал рынок.
Людей с нужным профилем было около сорока. Не сорок в базе и не сорок откликов. Сорок вообще на всю страну.
Когда рынок такого размера, ты уже никого не отбираешь. Ты знакомишься с каждым. Лично. И если тридцать девять из сорока тебе откажут, проект закрыт.
Сначала этих сорок нужно было найти. И тут выяснилось, что интернет заканчивается примерно на третьем человеке.
Мы поехали по клиникам. Частным и государственным. Ходили, смотрели, знакомились, фотографировали таблички на дверях и стенды со структурой отделений. Заведующий такой-то, кабинет такой-то.
Половина фамилий из моего финального списка появилась именно оттуда, а не из базы.
Особенно интересно было в государственных клиниках. Коридоры, очереди, живая медицина и посреди всего этого я с телефоном фотографирую стенд. В какой-то момент появилось ощущение, что я уже не сорсю кандидатов, а буквально изучаю отрасль руками.
А потом я столкнулся с проблемой, к которой оказался совершенно не готов.
Врачи в принципе не знали, что такое хедхантинг.
С топ-менеджером всё привычно. Звонок консультанта для него часть жизни, он понимает правила игры.
Врач в этой логике не живёт. Он лечит людей. И когда ему звонит незнакомый молодой человек и начинает спрашивать про его работу, доход и планы, первая мысль вполне логичная: «А это вообще кто?»
Я стал писать заранее, чтобы звонок не падал с неба. Помогало, но не сильно. Доверие здесь не покупается вежливой смской. Оно набирается временем.
Отдельная история была с резюме.
У большинства врачей его просто не было. Совсем.
Врачебные переходы часто происходят по знакомству. Позвали, порекомендовали, перешёл. Поэтому когда я просил прислать резюме, для многих это было маленьким открытием.
Мы садились и собирали его вместе. По клиникам, годам, должностям и проектам.
И вот здесь я увидел то, ради чего, наверное, и стоило пройти этот проект.
Хорошие врачи почти никогда не хотят управлять.
Человек двадцать лет учился лечить, у него получается, к нему идут пациенты. Он занимается любимым делом и не понимает, зачем ему бюджеты, графики и разбор конфликтов между заведующими.
Управление для него не рост, а потеря профессии.
Поэтому врач, который одновременно хорошо практикует и управляет, это редчайшая комбинация. Не потому, что отрасль не умеет их выращивать. Просто мало кто хочет туда идти.
И когда ты это понимаешь, цифра «сорок человек» перестаёт быть проблемой поиска. Она становится особенностью целой отрасли.
Проект я закрыл. Но осталось от него другое.
Я научился разговаривать с людьми, которым от меня ничего не нужно. Без рычагов, без давления и без «у нас классная компания». Только время, честность и готовность объяснить одно и то же по третьему кругу.
А к паре врачей из того списка я потом даже сходил на приём. Уже как обычный пациент.
А вы как объясняете, кто вы и зачем звоните, человеку, который впервые слышит о вашей профессии?
