происходит задолго до появления продукта

Если новый продукт провалился, почти всегда начинают искать виноватых.

— Не та упаковка.

— Слабая рекламная кампания.

— Цена завышена.

— Недоработали продвижение.

Все это действительно может повлиять на продажи.

Но чаще всего проблема появилась гораздо раньше.

В тот момент, когда кто-то сказал:

«Давайте сделаем вот такой продукт.»

Есть один вопрос, который компании задают слишком редко.

Какую проблему человека мы сейчас пытаемся решить?

Не какую технологию мы придумали.

Не какой вкус разработали.

Не какой ингредиент хотим продвигать.

А именно какую проблему.

Потому что между этими вопросами — огромная разница.

Представьте, что кто-то приходит и говорит:

— Мы сделали йогурт с дополнительным содержанием белка.

Хорошо.

И что?

Зачем он нужен?

Кому?

В какой момент человек должен захотеть его купить?

Если на эти вопросы нет четкого ответа, то, скорее всего, появился не новый продукт.

Появилась еще одна позиция на полке.

Именно поэтому многие новинки исчезают не потому, что они плохие.

Они просто никому не были нужны настолько, чтобы изменить привычный выбор.

Есть интересная закономерность.

Компании часто начинают с решения.

А нужно начинать с проблемы.

Это кажется игрой слов.

На самом деле это совершенно разные подходы.

В первом случае команда думает:

«Что мы можем выпустить?»

Во втором:

«Что сегодня раздражает, усложняет жизнь или отнимает время у покупателя?»

Именно второй вопрос чаще приводит к появлению сильных продуктов.

Есть хорошее правило.

Если убрать ваш продукт с рынка, что изменится в жизни покупателя?

Если ответ:

«Да, в общем-то, ничего…»

значит, вы создали не новую ценность.

Вы создали еще один SKU.

И это очень жесткий тест.

Но честный.

Потому что полка давно перестала испытывать дефицит товаров.

Сегодня дефицит совсем другой.

Не хватает продуктов, отсутствие которых люди действительно почувствуют.

Поэтому, когда слышу фразу:

«У нас есть идея нового продукта»,

мне всегда хочется задать только один вопрос.

Какую проблему человека вы хотите сделать меньше?

Если ответ находится сразу — есть шанс, что у продукта появится свое место на рынке.

Если ответ приходится долго искать — скорее всего, рынок уже ответил на этот вопрос раньше вас.

Именно поэтому хороший маркетинг начинается не с рекламы.

И даже не с продукта.

Он начинается с очень неудобного разговора.

Есть ли вообще причина, по которой этот продукт должен существовать?

💬 Представьте, что завтра с полок исчезнет один известный бренд.

Какой бренд вы действительно будете искать в другом магазине, а какой спокойно замените первым попавшимся аналогом? Почему?

#маркетинг #упаковка #продукт #знакомыймаркетолог #зм #бренд #продажи #fmcg