#платформы #staffing Несколько наблюдений и измышлений после изучения квартальной отчетноcти стаффинговой платформы Fiverr. Квартал явно стал для Fiverr переломным моментом, который многие инвесторы, вероятно, хотели бы забыть)) Выручка компании сократилась на 10% по сравнению с прошлым годом, опустившись до $97.8 млн. И за этими цифрами скрывается прямо таки тектонический сдвиг в самой природе фриланс-экономики, вызванный стремительным распространением ИИшницы.

Главная причина падения выручки стремительное сокращение активных покупателей, число которых за год уменьшилось на 21.9% до 2.7 миллиона. CEO компании Миха Кауфман прямо связал это с влиянием ИИ, отметив, что рынок меняется быстрее, чем ожидалось, и автоматизация поглощает высокообъемные, низкодоходные транзакционные задачи, такие как написание простых текстов или базовый перевод. По сути, то, что раньше было хлебом для фрилансеров на платформе, теперь все чаще выполняется алгоритмами. Кто бы сомневался.

Реакция рынка на эти новости была незамедлительной и жесткой. Акции Fiverr обвалились почти на 22% за один день. Инвесторов испугал не только отчет за прошлый квартал, но и мрачный прогноз: в третьем квартале 2026 года компания ожидает падение выручки на 18-26%, а по итогам всего года — на 14-17%. Аналитики, включая Goldman Sachs и JPMorgan, поспешили пересмотреть свои оценки в сторону понижения, что являет нам глубокий скептицизм относительно способности компании быстро адаптироваться.

Еще я заметил в отчете, что хотя массовый клиент и уходит, те, кто остается, готовы платить больше за более сложные проекты, проекты стоимостью свыше $1000, особенно в сферах разработки и технологий, демонстрируют устойчивый рост. Кстати пару кварталов назад еще до нынешнего спада, выручка в вертикали Programming and Tech росла на 14%, а услуги по разработке ИИ — на ошеломляющие 199% .

Стратегия руководства заключается в переориентации платформы с транзакционного маркетплейса на пространство для высокоценной работы. Цель — стать местом, где ИИ не заменяет, а усиливает человеческую экспертизу, помогая в управлении проектами и контроле качества. Компания перестраивает свою систему поиска и сопоставления, используя граф знаний для более точного соединения клиентов с нужными специалистами. Правда, руководство признает, что результаты этой работы станут заметны не скоро, может в следующем году.

В общем Fiverr как будто уже отражает прямо тренд на рынке фриланса. Ее главные конкуренты, такие как Upwork, делают ставку на корпоративных клиентов и долгосрочные проекты, что дает им определенную защиту от автоматизации. Для Fiverr ставка в этой игре — превратиться из площадки для быстрых и дешевых услуг в надежного партнера для сложных задач, где нужна не просто скорость, а экспертиза и ответственность. Удастся ли им это сделать, станет ясно в ближайшие годы, но прямо сейчас компания платит высокую цену за попытку переосмыслить себя в эпоху ИИ. Вот.