Вчера сдавала вступительные (да-да, не успеваю заканчивать одно, как поступаю на новое). Пока сидела под дверью и ждала своей очереди, увидела на стене в университете цитату Махатмы Ганди:

«Живи так, как будто завтра умрешь. Учись так, как будто будешь жить вечно».

Как же это близко для меня, да и вообще для всех, кто продает, ведет переговоры или руководит отделом, это буквально суровый производственный регламент.

В продажах нельзя один раз красиво выучить скрипт, запомнить три техники обработки возражений и спокойно уйти на пенсию. Рынок меняется с космической скоростью, клиенты считывают любые шаблоны на раз-два, а циклы сделок превращаются в увлекательный квест «найди того самого ЛПР, который реально принимает решения». Надеяться на то, чему тебя учили пару лет назад - это надежный способ слить план продаж и с грустным лицом наблюдать, как клиенты уходят к конкурентам.

Поэтому… встречайте, я снова студент!👩‍🎓 На этот раз пошла на психологию, казалось бы как связать одно с другим, а все просто, чем дольше я в продажах, тем больше убеждаюсь: люди покупают не презентации и не коммерческие предложения на 20 страниц. Продажи ВСЕГДА люди для людей. За каждым затяжным «нам надо посовещаться», попыткой отжать скидку на ровном месте или внезапным исчезновением после идеального созвона стоит не отсутствие денег, а обычная человеческая психологи (страхи, когнитивные искажения, желание защитить свое кресло или просто банальный бардак в голове).

Очень хочется щелкать эти штуки на переговорах еще быстрее. Ну и заодно разобраться, что происходит в головах у менеджеров, когда они забывают занести данные в CRM😏

Так что впереди снова лекции, конспекты, экзамены и тонны практики, которую я сразу буду обкатывать «в поле» и делиться с вами! Кр4, запасаемся кофе, будем вместе познавать мир через людей☕️

П.с. Прикрепляю фотоотчёт: кажется, моё тело восприняло эту идею с бОльшим энтузиазмом, чем я ожидала🚪