Всё так. Решение мне видится в обучении руководителей коммуникативным навыкам (бережная обратная связь и т.п.). Только счастливый сотрудник сделает счастливым клиента как внешнего, так и внутреннего.
Психология и коммуникации
· 3 чМенеджер по персоналу/Карьерный консультант (АККС)
· 22.07 · ред.0 комментов