Как принимать решения, о которых не придётся жалеть

В управлении часто (на самом деле практически никогда) нет решений, которые были бы однозначно хорошими и без побочек. Это только в программировании логика детерминирована и конкретна, в жизни же всё намного сложнее.

Иногда из-за всех побочек решение принять может быть непросто. Настолько непросто, что я временами откровенно залипаю между двумя-тремя альтернативами как Буриданов осёл, будучи не в состоянии выбрать. В таких ситуациях нужны простые и относительно универсальные принципы, которые помогут сделать выбор.

Один из таких принципов – золотое правило нравственности. Звучит оно следующим образом:

(Не) поступай по отношению к другим так, как ты (не) хотел бы, чтобы они поступали по отношению к тебе.

Любые решения руководителя касаются других людей. Всегда, без исключений. В трудных ситуациях золотое правило нравственности заставляет не только подумать о преимуществах и недостатках – оно также подталкивает к тому, чтобы посмотреть на ситуацию глазами тех людей, которых принимаемое решение затронет (включает эмпатию).

Не всегда эти решения будут хорошими, правильными или приятными (а скорее даже наоборот). Но по своему опыту могу сказать, что решения, принятые через призму золотого правила нравственности, – это решения, о которых мне ни разу не пришлось сожалеть.