Как про сложный b2b-продукт могут рассказать… блогеры!

Ещё недавно единственным приличным способом рассказать о b2b-продукте считались профильные и деловые СМИ: экспертная колонка, интервью, обзор в отраслевом издании. Формат серьёзный, проверенный, но сегодня всё чаще недостаточный.

Аудитория теперь всё реже ищет ответы в СМИ и всё чаще — у людей, которые сами с этим продуктом работали.

Мы в PR-студии ИМЕНА всё чаще смотрим на блогеров не как на дополнительный охват к статье в СМИ, а как на самостоятельный и часто более сильный канал. Например, в сфере ИЖС это не столько классические лайфстайл-каналы, сколько авторы совершенно другого профиля: архитекторы, ведущие блог о своих проектах, строительные бригады и прорабы, показывающие процесс на объектах, и частные застройщики, которые снимают, как строят дом своими руками, и честно рассказывают, что пошло не так.

Именно такая неоднородность — главный ресурс. В одной из наших кампаний для строительного бренда мы собрали разных авторов под один продукт.

Что учитывать при работе с блогерами:

✨Не искать универсального блогера. Лучше три разных автора под три сегмента аудитории, чем один с миллионом подписчиков.

✨Не согласовывать текст, а давать повод. Автор сам решает, как рассказать; задача бренда — дать факты, цифры, честный ответ на неудобный вопрос. Готовиться к неконтролируемым комментариям. Именно там аудитория задаёт реальные вопросы — и туда нужно приходить со специалистами, а не молчать.

✨Считать не только охват, но и срок жизни контента. Пост или видео блогера продолжают работать месяцами после публикации — это стоит закладывать в оценку эффективности с самого начала.

✨Проверять, что автор действительно пользовался продуктом или был на объекте. Аудитория мгновенно считывает разницу между личным опытом и заказной подводкой.

Работа с блогерами не отменяет классические публикации, но становится все более дейтсвенным способом поработать с а удиторией, мы знаем как

Как про сложный b2b-продукт могут рассказать… блогеры! | Сетка — социальная сеть от hh.ru