Оказывается я фанат британского юмора и зеленых прокрасов🤪

Когда в душе появляются сомнения, а может ли маркетинг драйвить выручку и приносить рост-рост-рост, вспоминайте Yorkshire tea. Образцово-показательный кейс с рынка черного чая Великобритании, где небольшой семейный бизнес отжал долю рынка у глобальных гигантов, PG TIPS & Tetley.

Категория чая - самая скучная, латентная и в целом в ней ничего не происходит. Покупатели годами по привычке выбирают чай, который пьют с детства. А молодежь просто голосует рублем за кофе и матчу. Yorkshire tea занимал третье место, но с учетом стагнации рынка чувствовал, что рано или поздно большие гиганты просто поглотят их семейный бизнес.

Что делать в такой ситуации? Конечно, звать на помощь маркетологов 🦹 и обновлять позиционирование (хорошо что не логотип аххаха)

По всем данным чай у Yorkshire tea более правильный чем у конкурентов (и по качесту сырья, и по количеству заварки в чайном пакетике), но не-юзеры не знают про это. Из идеи «мы делаем качественный чай» (позиционирование) родилась большая креативная рамка: «У нас в Йоркшире вообще всё делается на совесть» (платформа). Эта бренд-платформа затронула все каналы коммуникации (и рекламные ролики, и посты в смм, и упаковку). Первый бизнес-результат уже через 2 недели после запуска рекламной компании. Взгляните на эти графики, это же просто мед!

Кстати, независимый аудит эффективности (IPA) показал, что каждый вложенный в кампанию £1 принес компании £2,81 чистой прибыли. Сейчас Yorkshire tea занимает 42,3% долю рынка и обгоняет своих ближайших конкурентов!

Секрет успеха: «Качество х Юмор х Селебы из Йоркшира»