Обсуждать начальника за его спиной — не всегда плохая идея. Иногда это даже помогает команде работать.

Новое исследование, опубликованное в Журнале прикладной психологии (Journal of Applied Psychology), показало: сотрудники команд, где руководитель ведет себя агрессивно или токсично, лучше справляются с ситуацией, если обсуждают его поведение между собой. Исследователи изучили 348 рабочих коллективов и обнаружили, что такие разговоры помогают сохранять командную сплоченность, поддерживать рабочие показатели и снижать вероятность увольнений.

Механизм довольно простой: коллеги сравнивают свой опыт и понимают, что проблема не в них, а в руководителе. Это помогает сохранить доверие внутри команды, особенно если доверие к начальнику уже потеряно. Кроме того, обсуждение дает возможность выпустить пар и не переносить раздражение от поведения руководителя друг на друга.