Почему менеджеры продают одну услугу по-разному
Два менеджера могут продавать одну услугу так, будто это два разных продукта.
Один говорит о бизнес-задаче. Второй перечисляет функции. Третий обещает слишком много, чтобы не потерять клиента.
В итоге ожидания зависят от того, кому досталась заявка.
AI-ассистент может помочь выстроить единый подход: -подготовить менеджера к встрече; -напомнить обязательные вопросы; -проверить обещания; -подсветить пропущенные темы; -сверить предложение с базой знаний; -подготовить обратную связь после разговора.
При этом я бы не превращал продажи в чтение жёсткого скрипта.
Менеджеры могут говорить по-разному. Но смысл услуги, её ограничения и этапы должны оставаться одинаковыми.
Полный разбор👇
https://dzen.ru/a/anKDO34m4RWP4nl5 https://vc.ru/morozovcg/3062856-pochemu-menedzhery-prodayut-odnu-uslugu-po-raznomu