Непростой период
Это рубрика Галины Рогозиной, старшего партнера Regroup, в которой мы ищем ответы на сложные вопросы.
На прошлый пост мой муж отреагировал критично и неожиданно эмоционально. Сказал, что я смешала разные темы, слишком упрощаю то, как формируется личность. Потом читатель написал: нашу жизнь часто меняют именно большие события - они прерывают цепочку повторений.
И они, конечно, правы. Человек не становится собой благодаря чему-то одному. Но сегодня мне хочется поговорить ещё об одной силе, которая незаметно нас формирует. О том, как нас видят другие.
Мы гораздо больше, чем привыкли замечать, складываемся в их глазах. Сначала - родителей. Потом учителей, любимых людей, руководителей, друзей. Мы постепенно начинаем видеть себя так, как нас чаще всего видят те, чьё мнение для нас важно.
Если однажды сказать человеку «ты рассеянный» - это вряд ли что-то изменит. Но если он слышит это снова и снова, однажды эти слова становятся его внутренним голосом.
Когда моя дочь была подростком, я часто описывала её как резкую, категоричную, настырную. Мне казалось, я говорю о её характере. Теперь думаю, что я невольно принимала одну сторону личности за всю личность целиком.
А потом она стала мамой. И я увидела невероятную нежность, терпение, преданность, последовательность. Скорее всего, эти качества были в ней и раньше. Просто я слишком долго смотрела только на одну сторону. Моё представление о ней оказалось неполным. Не ложным, но неполным.
С тех пор я всё чаще замечаю это в работе.
Однажды на ассессменте топ-команды - задач была найти преемника СЕО - я сказала акционеру, что вижу в одной из руководительниц большой потенциал. В ответ услышала: «Она умненькая, активная… но такая, знаете, «комсомолка». Ей не хватает солидности, выдержки, масштаба. Я постоянно ей об этом говорю».
Меня поразило не само мнение. А то, что оно звучало как окончательный диагноз. Не «пока не хватает», а «она такая». Нам потребовалось много времени коучинговой работы, чтобы выбраться из этого образа. Сегодня она возглавляет одну из крупных международных компаний.
Человек почти всегда больше, чем та версия, которую мы однажды в нём увидели. Первое впечатление редко бывает случайным, но почти всегда бывает слишком узким. А потом происходит странная вещь - мы начинаем замечать прежде всего то, что подтверждает уже сложившееся мнение.
Руководитель, сам того не замечая, может годами поддерживать одну и ту же историю о подчинённом. А однажды эта история звучит уже от самого подчинённого: «я не умею выступать», «я не креативный», «я не способен мыслить стратегически».
Но это работает и в обратную сторону. Иногда достаточно, чтобы рядом оказался человек, который увидит в нас то, чего мы сами ещё не замечаем. В этом и состоит одна из самых больших ответственностей лидера. Не только принимать решения. А создавать среду, в которой человеку легче проявить те свои стороны, которые он сам пока не успел разглядеть. Помогать ему становиться больше, а не меньше.
Я часто думаю о том, каким зеркалом становлюсь я для людей рядом. Помогает ли мой взгляд увидеть в себе что-то большее? Или я снова возвращаю человека к той версии себя, в которую когда-то поверила? Ведь иногда именно чужой взгляд становится тем местом, где человек впервые встречается с собой.
