РАЗБОР КЕЙСА: ЦЕНА КАК У КОНКУРЕНТОВ, А ЗАЯВОК НЕТ 🤔

Недавно разбирали с клиентом одну ситуацию Объявление оформлено хорошо: фотографии свежие, описание актуальное, цена в рынке. Казалось бы, всё должно работать, но заявок практически нет

Первая мысль, которая приходит почти каждому: «Наверное, не сезон», «Сейчас у всех так», «Нужно просто подождать»

/ но ждать мы не стали

Открыли инструмент «Сравнение с конкурентами» и начали разбираться 👇🏻

⚡️ШАГ 1: ПРОВЕРЯЕМ, ПРОБЛЕМА В РЫНКЕ ИЛИ В ОБЪЯВЛЕНИИ Первым делом посмотрели график просмотров. Если бы спрос действительно просел, это было бы видно не только у нашего клиента, но и у конкурентов

Картина оказалась совсем другой: у конкурентов просмотры держались примерно на одном уровне, а просело только одно объявление

Значит, проблема не в сезоне и не в алгоритмах. Причину нужно искать внутри самого объявления

⚡️ШАГ 2: СРАВНИВАЕМ НЕ ТОЛЬКО ЦЕНУ Дальше открыли таблицу с конкурентами (Авито сейчас тестирует эту функцию, скоро всем будет доступна). Цена у клиента была абсолютно конкурентной и практически не отличалась от остальных предложений

Но одна деталь сразу бросилась в глаза 👇🏻

Практически у всех объявлений, которые получали просмотры, добавления в избранное и заявки, было подключено мгновенное бронирование. У нашего клиента этой функции не было

Получается, дело оказалось вовсе не в стоимости

⚡️ШАГ 3: СМОТРИМ НА ПОВЕДЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Потом сравнили остальные показатели. У конкурентов объявления регулярно добавляли в избранное, а у клиента этот показатель был практически нулевым

Добавление в избранное — один из первых сигналов того, что объявление вызывает интерес. Если этого сигнала нет, чаще всего проблема не в цене, а в том, что покупатель выбирает другое предложение

Именно это мы и увидели ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ:

Подключили мгновенное бронирование и доработали объявление с учётом того, что увидели в сравнении с конкурентами

Спустя некоторое время появились первые добавления в избранное, а затем начали приходить и заявки

📌 ГЛАВНЫЙ ВЫВОД:

Очень часто продавцы ищут причину там, где её нет. Начинают менять цену, переписывать описание или просто ждут, что ситуация изменится сама

Но иногда достаточно сравнить своё объявление с теми, кто уже получает клиентов

Именно поэтому мне нравится инструмент «Сравнение с конкурентами». Он помогает не гадать, а принимать решения на основе данных

Мы регулярно делаем такие разборы для клиентов, и во многих случаях точка роста находится буквально за несколько минут анализа