Коллеги, хочу поделиться с вами своим опытом интервьюирования “сложных” спикеров и приглашаю вас делиться своим.

Далеко не всегда мы работаем с яркими и харизматичными спикерами. Однако нужно получить фактуру, а иногда и более сложное — интервью на камеру и под яркими лампами оператора. Все это давит на неопытного или стеснительного спикера. И вот наступает этот момент — стресс второго, а иногда и 3-го уровня по PCM. Шеф, все пропало! Но нет.))

Так получилось, что я начинала свой путь в PR с журналистики. Иногда приходилось прорываться сквозь толпу коллег, чтобы получить комментарий от публичной личности. Для этого нужна не только активность, но и определенная смелость. Со временем цель и процесс ее достижения стали захватывать.

Отдельная история — построение диалога со спикером. Тут нужно внутренне чувствать собеседника и подстраиваться под его стиль и ритм. Со временем интервью стало моим любимым жанром. В какой-то момент диалог перерастает во что-то большее, и даже в полном зале появляется чувство единения: ты, спикер и ваша тема. В итоге со многими спикерами мы сблизись лично и каждый раз рады друг друга видеть.

Я перенесла свой опыт интервьюирования из журналистики в PR и с годами его отточила. Это даже скорее не мастерство, а умение тонко чувствовать людей. Однако есть и практические приемы, которые я выработала и теперь делюсь с вами.

1. Определите тип собеседника. Изучите своего героя. Почитайте статьи, посмотрите видео с ним. Идеально, если вы, например, на форуме и есть возможность его услышать. Отметьте, что его зажигает или наоборот приводит в замешательство.

2. Подготовьте спикера к интервью. Нет, это не про предварительные вопросы. Я вообще не очень люблю их готовить и работаю на экспромте — такие интервью получаются самыми горячими и искренними. Итак, готовимся к интервью: встаньте вместе со спикером перед камерами под свет и просто поговорите. Спросите, как дела, как ему форум, что новенького и т.д. Плавно переведите разговор на интервью: объясните “правила”, сформируйте понимание о чем будет диалог.

3. Самое важное, что я делаю: отношусь к спикеру, как к ребёнку. Да-да! Успокаиваю и говорю: “Есть вы и я. Больше никого. Камеры тоже нет. Смотрите на меня. Если собьетесь или будет сильное волнение — мы остановим съемку. Ничего не бойтесь — потом смонтируем. Если вопрос будет сложным или не захотите отвечать — мы его исключим.” Т.е. даем спикеру максимально почувствовать заботу, защищенность и настраиваем дружественный контакт.

4. Итак интервью началось. Спикер смотрит на вас во все глаза, часто дышит и забывает свое имя. Стоп мотор. Я останавливаю процесс и мы просто стоим и дышим или разговариваем, или я ухожу в сторону и даю человеку прийти в себя, собраться с мыслями. Иногда это бывает долго, но я всегда получаю нужный мне материал, максимально снижая стресс собеседника.

5. Отдышались, подумали — продолжаем съемку: и вот тут я подбираю ключи. Эта часть важна в профессиональном смысле — вы должны быть готовы ко встрече и знать максимально много о спикере: его тему выступления и сферу интересов. Задавайте вопросы точно в цель, вскрывайте проблему, которая его волнует. Возможно, что-то и не войдет в интервью, но сделает главное — зажгет искру! И вот тут глаза спикера горят: он забыл про свет, камеры, слушателей — он делится с вами “наболевшим”, видит в вас друга. К слову сказать, иногда мои интервью так затягиваются надолго, но кайф получаю и я, и спикер. Ну а далее монтаж, творческий процесс и счастливый спикер с готовым видео на руках. Ну и, конечно, ваша компания или СМИ.

Всем успехов, вдохновения и новых открытий! Надеюсь, было полезно. 😉