👆Вопрос от компании, 15 лет медленно растущей в красном океане и занимающей ~0,1% рынка. 90% клиентов - постоянные, основной канал прихода новых - сарафан, активные продажи заканчиваются на возражении "дорого". Продает владелец и 1 менеджер ("больше, почему-то, у нас не задерживается")
Про свое отличие от конкурентов владелец ответил "да я уже столько УТП придумывал... На целый роман хватит".
Неожиданный ответ: таки понять, чем компания круче конкурентов и создать отдел продаж😜. Будут продажи — отрастить остальное — не проблема. Кстати, в ходе рассказа основатель сформулировал твердое и хорошо измеряемое конкурентное преимущество. Вряд ли уж очень уникальное, но точно ценное.