ЭФКО - махинации на беспилотниках на 8 млрд рублей. Что это было?

Мне кажется, история с ЭФКО и публичностью Сергея Иванова теперь войдет во все учебники по репутационным кризисам.

Три года назад многие восхищались: исполнительный директор крупной компании вышел в соцсети, снимает рилсы, общается с людьми, набирает аудиторию. Казалось, вот оно — новое поколение руководителей. Современно, открыто, красиво.

Но есть одна маленькая проблема.

Публичность — это не только лайки. Это еще и огромный прожектор, который однажды могут включить на полную мощность. И тогда становится видно вообще всё. Не только красивые ролики, но и все, что очень хотелось бы оставить за кадром.

Именно поэтому я всегда считала, что владельцам и топ-менеджерам огромных компаний нужно сто раз подумать, прежде чем превращаться в блогеров. Потому что в какой-то момент на тебя начинают смотреть не только подписчики. За тобой начинают наблюдать журналисты, конкуренты, государственные органы и еще куча людей, которым внезапно становится очень интересно, а что там происходит внутри компании.

Сейчас Иванов закрыл комментарии в своем Telegram. И, честно говоря, я понимаю почему. Когда на тебя летят тысячи вопросов, хочется просто выключить звук.

Но есть нюанс.

Нельзя несколько лет рассказывать аудитории про открытость, а потом в самый сложный момент захлопнуть дверь и сделать вид, что никого нет дома. Так это не работает.

Вообще меня всегда немного забавляла эта мода среди крупных руководителей становиться инфлюенсерами. Как будто должности генерального директора уже недостаточно, обязательно нужно еще собирать просмотры и бороться за охваты. Но у популярности есть очень неприятный побочный эффект — она увеличивает цену любой ошибки в десятки раз.

Вспомните историю Михаила Слободина. Казалось бы, после нее многие должны были сделать выводы. Но, похоже, желание стать звездой соцсетей оказалось сильнее. И самое главное.

Недостаточно самому быть честным человеком. Если ты стал лицом огромной компании, отвечать приходится уже не только за себя. Один человек где-то решил сыграть не по правилам — а вопросы прилетают уже тебе. Именно в этом и кроется главный риск публичности для руководителя.

Я, кстати, друзьям еще давно говорила, что эта история с чрезмерной медийностью может однажды больно аукнуться. Увы, похоже, так и произошло.

Теперь интересно посмотреть, как ЭФКО будет выходить из этой ситуации. Потому что построить красивый личный бренд сложно. Но сохранить его во время кризиса — это уже совсем другой уровень игры. Дарья Ваулина

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки