**Желаемая должность:** Руководитель проектов / Операционный менеджер / Бизнес-ассистент руководителя направления **Опыт работы — 8 лет 10 месяцев** **Сбербанк Премьер | Персональный менеджер** *Март 2024 — настоящее время* Административное сопровождение инвестиционной деятельности VIP-клиентов. Координация взаимодействия между клиентом, аналитиками УК и юридическим департаментом для закрытия сложных сделок по НСЖ, ИИС, ПИФам, акциям и облигациям. Настройка бесшовного документооборота, контроль соблюдения дедлайнов со стороны смежных подразделений, первичный комплаенс-контроль транзакций. Подготовка аналитики по состоянию портфелей для принятия управленческих решений. Обучение младших менеджеров стандартам оформления сложной документации. Результат: высокий уровень доверия клиентов, стабильное выполнение планов, работа с крупными чеками, перевод фокуса с агрессивных продаж на операционную эффективность процессов. **Сбер | Старший клиентский менеджер** *Февраль 2023 — Март 2024* Управление жизненным циклом банковских продуктов (кредиты, ипотека, страхование, вклады). Синхронизация работы смежных служб, разрешение эскалированных кейсов. Наставничество новых сотрудников. **Скупка | Менеджер** *Февраль 2021 — Декабрь 2022* Операционное управление цепочкой поставок техники. Логистика, контроль сделок от первого контакта до оплаты, ведение реестра договоров купли-продажи, работа с холодной базой. **Профмедлаб | Менеджер по работе с клиентами** *Март 2018 — Октябрь 2019* B2B/B2C коммуникации. Документооборот, назначение встреч, переговоры, взаимодействие с госорганами (Роспотребнадзор). **Larson and hols | HR менеджер** *Август 2016 — Декабрь 2016* Холодные звонки (B2C), подбор персонала (рекрутинг). **Образование** 2023 Московский финансово-промышленный университет «Синергия», Бакалавр менеджмента (Финансовый менеджмент). 2015 Политехнический колледж №42, Техник (Глонасс). Повышение квалификации: IT SkillFactory (2024). **Ключевые навыки** Управление проектами, оптимизация бизнес-процессов, продвинутый Excel (Power Query, сводные таблицы), ЭДО (Диадок/СБИС), договорная работа, протоколирование, наставничество, антикризисные переговоры, медиация конфликтов, Travel-поддержка руководства. **Цель смены деятельности** Завершаю трек активных продаж инвестиционных продуктов, так как достиг потолка в выполнении индивидуальных планов. Хочу уйти от модели «дожима клиента» и холодных звонков. Моя цель — масштабировать навык ведения переговоров и знание банковского дела в роль без прямых продаж. Готов стать интегратором бизнес-процессов, взять на себя полную ответственность за административный контур компании: планирование, логистику встреч, подготовку материалов для совета директоров и координацию кросс-функциональных команд. **Условия** Зарплатные ожидания: 250 000 ₽ gross. Тип занятости: полная. Формат работы: гибрид, офис.