Пока все ругаются из-за сцены, я смотрю на 35 тысяч бумажных самолётиков. Про концерт Билана на «Динамо» сейчас спорят в основном про обзор: сцену подняли на шесть метров, и фан-зона видела затылок. Это обсудили уже все.

А меня зацепило другое.

S7 сделала на этом концерте интеграцию из двух частей. И они закончились ровно противоположно.

Первая часть. Во время «Невозможное возможно» над стадионом пролетел большой брендированный самолёт, им управляли дистанционно, на профессиональном радиоуправлении. Зелёный, на фоне экрана с облаками, точно в кульминацию песни. Это сняли все, кто там был, и выложили.

Вторая часть. Зрителям раздали 35 тысяч бумажных самолётиков, чтобы запустить их всем стадионом. Задумка отличная. У Билана самолётики на концертах - многолетняя традиция, которую когда-то придумал фанклуб. Бренд зашёл в живой ритуал, который уже любят, и это красиво.

Дальше цитаты из комментариев, я их не придумываю.

«Самолетики из очень плотной бумаги, прилетали в лицо и ранили кожу людям. Лучше бы вообще ничего не раздавали». «Задумка классная, но реализация - нет. Самолетики тяжёлые и летели сразу вниз. Видела, как мой самолет в девушку попал». «Самолеты почти из картона вызвали только негатив к s7». Комментарий с похвалой интеграции собрал пять лайков. Жалоба - тридцать пять.

Что случилось на самом деле

Дело не в зрителях и не в том, что кто-то криво бросил. Тяжёлый картон просто не планирует. У него не та плотность на площадь крыла, он физически не может лететь так, как задумывали. Хоть профессионала посади его запускать.

Возможно, я знаю, куда это дошло.

Макет складывали из обычной бумаги. Он летел, все посмотрели, всем понравилось. А в тираж ушёл плотный картон - потому что на нём держится печать, он не мнётся в пачке, переживает раздачу на 35 тысяч человек и в руках выглядит дорого.

Материал поменяли под производство. А то, что после этой замены предмет перестал летать, скорее всего просто никто не перепроверил.

И самое интересное, что это уже было

13 июня на той же ВТБ Арене был концерт Антона Беляева. И там запустили 30 тысяч бумажных самолётиков от Авиасейлс.

Та же арена, тот же приём, почти то же количество, полтора месяца разницы.

Только у Авиасейлс самолётики были из обычной тонкой бумаги. В моменте они полетели отлично, как и должны. А потом быстро размокли. Потому что тот концерт шёл в грозу. Тридцать тысяч человек стояли под ливнем, промокли ещё до входа, потому что не работали валидаторы. Дальше я могу только предполагать, но предположение напрашивается само.

Ты смотришь на предыдущий кейс. Видишь: бумага полетела красиво, а потом расползлась в руках у промокших людей. Делаешь вывод - надо плотнее. Берёшь картон, который не боится ни дождя, ни давки, ни четырёх часов в кармане. И получаешь ровно то, что получила S7.

Вот в этом вся штука

Каждое решение чинит прошлую ошибку и создаёт новую. Плотнее бумага - лучше держит дождь и хуже летит. Тоньше - летит красиво и живёт полчаса.

Правильного ответа в вакууме тут нет. Есть конкретный вечер: прогноз, сколько времени вещь пролежит в руках у гостя, с какой высоты полетит, что вокруг.

Мы обычно стараемся проверять то, с чем будем работать, в той среде, в которой оно будет работать. Не образец на столе в офисе, а ту самую вещь из партии - там, где ей предстоит жить.

На улице - значит под дождём и на ветру. В руках у гостя четыре часа - значит четыре часа в кармане, а не пять минут на переговорке. Летит с трибуны - значит бросаем с трибуны. Звучит очевидно. На практике половина сюрпризов на площадке случается именно из-за того, что вещь проверяли не в тех условиях, в которых она потом оказалась.

А у вас была вещь, которая прекрасно работала на репетиции и повела себя иначе на самом событии?