Коллеги, здравствуйте! Выпустил курс по управлению ИТ‑отделом — без воды, только практика. Показываю на реальных примерах, как создать ИТ‑отдел с нуля и не утонуть в хаосе: как внедрять изменения, защищать бюджет, разрабатывать каталог ИТ-услуг, подбирать команду, держать фокус на главном и многое другое. Каждый шаг — с рабочими инструментами: ничего лишнего, только то, что реально применять сразу.
Курс ориентирован на средний и малый бизнес. Постарался предложить решения без дорогостоящей автоматизации «больших» компаний.
На курсе разбираю ваши кейсы, отвечаю на вопросы, есть закрытый чат — чтобы не просто читать лекции, а докручивать решения под свою ситуацию.
До конца августа — скидка 30% по промокоду ITSM4U. Забирайте ссылку: https://stepik.org/a/250177
Если знаете тех, кому это актуально, — скиньте им, пусть тоже заберут практику без абстракций.
· 09.08
В курсе под понятием “техническая поддержка” имеется ввиду подразделение, оказывающее услугу. Называется оно ИТ-отдел или же по другому - не принципиально.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён