Максим — рекрутер в одном из крупнейших российских провайдеров облачной инфраструктуры и дата-центров. Его рутина — весь скоуп вакансий и 25–30 телефонных скринингов в неделю.

Раньше после каждого созвона с кандидатом он тратил 10+ минут, чтобы превратить сумбурные записи в читаемое саммари для нанимающего менеджера. Разберём, как благодаря kratko.me он получает структурированный отчёт через 2 минуты после звонка и почему саммари стали глубже и точнее.

В ЧЁМ БЫЛА БОЛЬ Ручные заметки во время созвона были компромиссом между скоростью и качеством.

«Я не успеваю печатать со скоростью речи. Особенно тяжело на технических вопросах: ответы полны терминов, и я могу их записать неточно, в итоге нанимающий менеджер получит искажённый контекст».

Что происходило на практике ➖ Терялась глубина. Пока Максим записывал одну мысль, мог упустить следующую ➖ Саммари получались схематичными. После звонка приходилось дописывать контекст по памяти ➖ Между звонками нужны были паузы, иначе заметки накладывались друг на друга

ЧТО БЫЛО ДО KRATKO.ME Несколько лет назад Максим пробовал Hire Hire — сервис с ботом на встрече. Это напрягало кандидатов, они чаще отказывались от записи. Максим вернулся к ручным заметкам, но продолжал экспериментировать: загружал расшифровки в нейросети и настраивал их под себя.

Когда узнал про kratko.me, сперва отнёсся скептически, но случилось то, что Максим назвал главной ценностью: его обратная связь попадала в продукт. Он хотел не просто получать автоматическое саммари, а самому решать, как оно будет выглядеть, например, настраивать шаблоны — убирать ненужные блоки, добавлять поля и задавать нужную логику.

«Приятно ощущать, что твоя обратная связь влияет на продукт, и видеть то, что предлагал именно ты».

КАК УСТРОЕН ПРОЦЕСС СЕЙЧАС

• Начало созвона — без записи. Максим начинает встречу без записи, а после получения разрешения без добавления сторонних ботов начинает писать разговор — отказов стало в разы меньше

• Живое интервью. Вся энергия уходит в активное слушание и уточняющие вопросы, потому что kratko.me делает точную транскрибацию

• Готовое саммари за 2 минуты. Максим выбирает настроенный шаблон, проверяет результат и отправляет нанимающему менеджеру

«Я задаю больше дополнительных вопросов, углубляюсь в ответы, а не пытаюсь одновременно записывать, удерживая в голове контекст».

ГДЕ ЦЕННОСТЬ ДЛЯ БИЗНЕСА

📌 Время → Было: 10+ минут на редактирование заметок → Стало: 2–3 минуты на проверку → Экономия: примерно 2,5 часа в неделю при 15–20 звонках через kratko.me

Эти часы конвертируются в больше скринингов без переработок. Раньше Максим писал саммари в конце дня, вспоминая контекст, и фидбек уходил позже. Теперь он делает саммари за пару минут после каждого звонка и закрывает в день по 6–7 скринингов без дополнительных часов работы.

«Я ставлю телефонки буквально друг за другом, потому что мне больше не нужен перерыв, чтобы подбить саммари».

📌 Точность технических деталей Технические ответы записываются дословно, поэтому риск, что рекрутер неправильно передаст термин, стремится к нулю.

📌 Доверие кандидатов Формат «диктофона» без бота во встрече снимает тревожность у кандидатов.

📌 Выполнение SLA Чем больше качественных скринингов и чем быстрее менеджер получает отчёты, тем выше шанс закрыть вакансию в срок.

ПОЧЕМУ ИМЕННО KRATKO.ME

✔️ Кастомизация шаблонов. Конкуренты не дают такой гибкости: «Не хочется ходить в другие сервисы, всё должно быть в одном окне»

✔️ Запись на стороне пользователя. Все данные остаются на устройстве, что закрывает требования по ИБ и 152-ФЗ

✔️ Скорость реакции. Если что-то ломается, фикс выходит в тот же день

Сейчас с помощью kratko.me Максим закрывает около 20 встреч в неделю, проводит больше скринингов, тратит меньше времени на рутину и даёт нанимающим менеджерам ровно ту информацию, которая нужна для точного решения по кандидату.

Если ваша команда тоже хочет выйти из режима вечных заметок и сосредоточиться на людях, а не на конспектах — начните с нескольких пробных звонков. Как говорит Максим, пяти встреч достаточно, чтобы увидеть разницу.