Как Shopify оценивает влияние AI-поиска на покупки 🦆
Не убивает классический поиск, а дополняет.
Гуглить люди не перестали. И в ближайшей перспективе вряд ли перестанут.
Но всё чаще их путь к покупке лежит через ChatGPT, Gemini и сотоварищей.
Shopify видит в этом появление нового слоя коммерции.
Их данные говорят о том, что пользователи "под AI" чаще приходят уже с намерением купить и лучше конвертируются (на 50%), чем люди из органики. Да и денег они тратят больше - средний чек таких покупателей выше на 14%.
🙂 Надо заметить, что у Shopify миллионы продавцов с каталогами, ценами, историями покупок, отзывами и данными о поведении, а это огромный актив.
Карточки товаров всё чаще создаются не для людей. Или, правильнее сказать, не только для людей.
Хороший пример из будущего выглядит так ⬅️:
- кому подходит - кому НЕ подходит - сравнение с альтернативами - реальные сценарии использования - ответы на возражения - характеристики в структурированном виде
Было: "Премиальный крем с натуральными компонентами"
Стало: "Для людей 30+, сухая кожа, использование утром и вечером, эффект через 3–4 недели"
Нейронки просто обожают вопрос из серии "что лучше?", "какая разница?", "как применять?" Им нужно за доли секунды понять, кто вы, что продаёте и почему вам вообще стоит доверять. От этого и стоит отталкиваться при копирайте/рерайте.
🦩 Нельзя говорить, что кардинально меняется сам рынок, речь про точку входа клиента.
👁 Пофантазируем: в ближайшие 2–5 лет появится новый тип компании - AI-native бренд, который с самого начала строится так, чтобы его понимали люди, поисковики и AI-агенты.
И у таких бизнесов может быть преимущество даже без огромных рекламных бюджетов, которые как мы знаем, не то чтобы сильно растут последние годы.
=== Об интеграциях IT&AI в маркетинге пишу здесь https://t.me/syncralab ===
