Мы ведём новых клиентов, работаем с текущими проектами и обрабатываем входящие запросы. В этой рутине мы забываем о тех компаниях, которые у нас уже что-то покупали.

И иногда оказывается, что с ними не было контакта год или больше, хотя продать и допродать им что-то можно было бы с большей вероятностью и меньшими усилиями.

В общем, помните: клиенты, которые у вас уже покупали, являются вашим самым стабильным и менее затратным источником дохода.