Согласен, база одна, но дьявол в деталях уровня продукта — тут та же логика с контентом: суть новости одна, а под каждую площадку нужны свои акценты и тон. У меня это ИИ через ВПРОКСММ разруливает — из одного инфоповода делает отдельный текст и обложку под каждую соцсеть, руками уже не трогаю. А у вас в Додо как решают, когда контент нужно адаптировать под разные каналы?

Классный пост, согласна с тезисом. По моему опыту, знание предметной области для продавца, маркетолога и продакта – сильный рычаг для создания конкурентного преимущества в бизнесе. Как минимум, потому что такое знание встречается редко. Как максимум, потому что принятие решений в каждой из областей становится качественно другого уровня.

А насчет вашего вопроса: не думаю, что можно переборщить с глубиной понимания продукта и контекста. Главное, в нужной ситуации под клиента использовать нужный объем информации :)

Все очень индивидуально и сильно зависит от структуры компании. Пример - я в холод искал клиентов по упаковке из полиэтилена, знав только мелкие азы, так как продукт для компании в которой работаю новый. Когда выходил на ЛПР - они сами не знали что хотят и почему работают с тем или иным поставщиком и отправляли к технологу, а у технологов как оказалось и знаний не так много - есть только проблемы. Мне не потребовалось огромной погруженности в продукт для того, чтобы соединить своего технолога с технологом клиента и чтобы они обсудили как решить проблемы на производстве нашим продуктом. За мной осталась экономика для ЛПР и условия. Считаю, что каждая сфера настолько унакальна и все зависит от подготовленности компании продавца и цикла сделки, а с базовыми вещами справятся как раз те, кому все равно, что продавать, потому что они знают как это делать (делаю это уже много лет и учу других, доказано на десятках продажниках). Итог: умей находить потребность и боли и продавать свою компанию создавая доверетельный коридор по которому выйдешь на долгие взаимовыгодные отношения.

По опыту Если манагер честный придется изучить свой продукт и продукт конкурентов. Нужен онбординг! Нужен прямой выход на тех специалистов , особенно первое время. В зависимости от бизнеса нужны доп опции Нужен адекватный роп. Нужно понимание структуры продаж и old school 😁

Ну меееед🫶 Я подписываюсь под каждым словом в посте. Когда все это схлапывается, такой кайф от переговоров (по опыту)

Согласен. В B2B SaaS ценность продажи часто начинается не с презентации продукта, а с понимания контекста клиента.

В работе с SMB и mid-market я заметил, что сильные результаты появляются, когда менеджер понимает не только «что продаёт», но и зачем клиенту это нужно: какой процесс он улучшает, какую проблему решает, какой результат должен получить после внедрения.

Тогда разговор перестаёт быть про функции и становится про бизнес-задачу клиента. Именно это отличает консультативную продажу от обычного закрытия сделки.

Мне нравятся такие посты. Потому что в нем реальный кейс и задача. Мое мнение - продукт надо знать на 5. Только по шкале продавца, а не эксперта, который сделал продукт. Согласитесь, шкалы разные. Да, базовые навыки в продажах схожи, но я не устаю повторять, что даже личные предпочтения менеджера, бэкграунд и экспертиза сильно влияют на продажи. Очень важна личность продавца. Она настолько важна, что достаточно иметь экспертность на 4- и быть в тренде рынка и его правил. Остальное - доверие. Я, если честно, не имею понятия о продуктах упомянутых в посте. Однако, я понимаю, что на просьбу "давайте только не будем..." нужно реагировать не как на технический запрос, это чисто психологическая задача. Мне даже захотелось попробовать продать ЭТО)

Желаю Head of Sales веры в продавцов. С профильным образованием и опытом в смежном подразделении.