Холодные письма: агент вместо менеджера, лид за 4000 ₽
Компания продавала платёжные решения малому бизнесу. Менеджеры вручную искали адреса и писали холодные письма — и вся эта работа не окупалась.
Классическая история: чтобы найти клиента среди тысяч мелких компаний, нужно написать сотням, чтобы получить единицы ответов. Менеджер тратил на это почти целый рабочий день в неделю, а результат был непредсказуемый — то густо, то пусто.
Вручную такую воронку не масштабировать: писать персонально каждому долго, а шаблонные рассылки почти никто не открывает. Экономика просто не сходилась — время сотрудника стоило дороже, чем польза от найденных клиентов.
Решили передать рутину роботу. Агент сам собирает базу потенциальных клиентов, пишет каждому персональное письмо (не шаблон под копирку), сам шлёт напоминание, если человек не ответил, и передаёт менеджеру только тех, кто реально заинтересовался.
• Разослано более 5000 персональных писем • 8–15 тёплых ответов каждую неделю • Стоимость одного лида ≈ 4700 ₽ • У другой компании на том же подходе — лид ≈ 4000 ₽, менеджер освободил день в неделю
Ключевое отличие от обычной автоматизации: менеджер вообще не видит холодную базу. Он подключается только к тёплым диалогам, где человек уже показал интерес. Это и экономит время, и повышает конверсию — люди говорят не с роботом-шаблоном, а с живым человеком в нужный момент.
Кейсы: как бизнес зарабатывает на ИИ-агентах
