До того, как рождается маркетинг
В этом канале часто говорится о маркетинге. Но это лишь часть общей цепочки.
В первую очередь предприниматель должен понимать, что именно он строит и на чём держится его бизнес. Именно здесь, как мне кажется, многие совершают главную ошибку.
Они начинают думать о логотипе, фирменном стиле, сайте, рекламе, социальных сетях. Часами спорят о цветах, шрифтах и визуале. Но всё это - второстепенно, если нет ответа на главный вопрос:
Почему человек вообще должен купить именно у вас?
Есть хороший пример. Представьте владельца сети из двадцати заведений. Прибыль небольшая, и он решает открыть двадцать первое. Но проблема ведь не в количестве заведений. Для начала нужно сделать так, чтобы люди захотели приехать хотя бы в одно.
Есть мысль Алекса Хормози, которая мне очень откликается: «Если бы я продавал булочки, я бы сделал всё, чтобы моя булочка была настолько вкусной, что человек был бы готов откусить себе язык. И только потом думал бы о маркетинге, продажах, процессах и масштабировании.»
Мне кажется, это очень точно отражает суть. Маркетинг не делает продукт лучше. Он лишь помогает большему количеству людей узнать о нём.
То же самое касается контента. Можно ежедневно публиковать посты, снимать Reels, запускать рекламу, тестировать новые форматы. Но если за этим не стоит сильный продукт и понятная ценность, эффект всегда будет ограничен.
Именно поэтому я никогда не начинаю работу с вопроса: «Где будем запускать рекламу?» Гораздо важнее сначала понять:
- что именно продаёт бизнес;
- почему это должны купить;
- чем он отличается от остальных. И только потом думать, как привести к нему людей.
Потому что сильный маркетинг рождается не в рекламном кабинете. Он рождается в момент, когда бизнес понимает, какую ценность создаёт для своих клиентов.
