Большинство предпринимателей делают бизнес для себя. А надо — для клиента.

«Мне нравится этот дизайн.»

«Я бы купил именно так.»

«Мне кажется, эта функция самая важная.»

Есть одна проблема.

Вы — не ваш клиент.

Пока вы спорите внутри команды, какого цвета должна быть кнопка или какой заголовок красивее, сотни потенциальных клиентов уже рассказали в интернете:

— что их бесит; — чего они боятся; — почему не покупают; — что считают хорошим сервисом; — какими словами описывают свою проблему.

Только большинство компаний это даже не читает.

Готовая AI-инструкция, скилл — customer-research.

Вместо того чтобы сразу придумывать рекламу или оффер, он сначала изучает Reddit, отзывы, форумы, YouTube и другие открытые площадки.

Потом собирает отчёт:

• какие проблемы повторяются чаще всего; • какие возражения возникают перед покупкой; • что люди уже пробовали; • почему разочаровались в конкурентах; • какие слова используют сами клиенты.

И только после этого можно писать рекламу, делать сайт, запускать продукт или менять продажи.

Парадокс в том, что ответы уже существуют.

Не нужно гадать, чего хочет клиент.

Нужно перестать слушать только себя и начать слушать его.

Возможно, это один из самых недооценённых способов использовать ИИ в маркетинге.