Звучит как бред. Но вот что произошло. У меня было 27 клиентов. Я спал по 5 часов, команда выгорала, а маржа падала. Каждый новый контракт казался победой.

Пока я не сел и не посчитал честно: → 8 из 27 клиентов давали 74% нагрузки и 22% выручки. → Они писали в 23:40. Просили «маленькие правки» на 6 часов работы. → Из-за них я отказывал тем, кто был готов платить в 2 раза больше.

Я написал этим восьмерым. Поблагодарил. Сказал, что мы закрываем их проекты и расстаёмся.

Было страшно. Руки тряслись. Казалось — ну всё, сейчас пойдёт сарафан: «он бросает клиентов».

Что случилось через 3 месяца: — Команда перестала работать в выходные. — На освободившиеся слоты пришли 4 клиента с чеком выше среднего на 60%. — Я впервые за два года уехал в отпуск на 10 дней без ноутбука. — Маржа выросла с 18% до 31%.

Главный урок, который я вынес: Рост — это не всегда «добавить». Иногда самый прибыльный шаг — вычесть.

Убрать задачу. Убрать клиента. Убрать услугу, которую ты тянешь по инерции.

Бизнес раздувается от лишних слоёв, как квартира от хлама. И так же, как с хламом: пока не вынесешь старое — новому негде встать.

Не ищите, что ещё запустить. Посмотрите, что пора перестать делать. Это почти всегда дешевле и быстрее.

А что вы давно хотите «вычесть» из своего дела, но рука не поднимается?