Hard skills and Soft skills.
Хочу поделиться с вами историей. Она случилась несколько лет назад. Но я помню каждую деталь до сих пор. На собеседование пришла девушка. Опоздала на 15 минут, порвала колготки по дороге и так нервничала, что пролила кофе на мой стол. Я смотрю на неё, она смотрит на меня. Пауза. И тут я вспомнила себя лет 10 назад. Точно так же тряслась перед каждой встречей, переживала, боялась ошибиться. Я просто сказала: — Выдохните. Давайте просто поговорим. Она улыбнулась. И пошёл разговор. Мы проговорили почти два часа. О том, как она училась работать в команде. О том, как училась слышать других и отстаивать своё мнение. О том, как она поддерживала коллег в сложных проектах. О том, почему выбрала эту профессию, хотя родители были против. Она не идеально отвечала на мои вопросы. Где-то запиналась, где-то смеялась над собой. Но она была настоящей.
Вот что я поняла в тот день. Hard skills — это основа. Без них никуда. Я не говорю, что профессиональные навыки не важны. Технологии, знания, опыт — это база, с которой мы приходим в профессию. Но soft skills — это то, что превращает хорошего специалиста в того, с кем хочется работать рядом. Умение слушать. Эмпатия. Адаптивность. Честность. Ответственность. Умение признавать ошибки и делать выводы.
Hard skills получают приглашение на собеседование. А soft skills — принимают решение «мы берём этого человека».
А вы согласны, что soft skills иногда важнее опыта? Или всё-таки без хардов никуда?
Делитесь в комментариях, мне правда интересно, что думаете 👇
· 15.08
Хорошая история. Нравится читать реальные рассказы, а не из разряда "давай представим..." Помню свои собеседования в начале карьеры. Как некоторые "собеседники" наслаждались моим нервным состоянием. Но были и реально клёвые беседы (именно так). Вроде только пришёл, а уже 2 часа с человеком проговорили. Круто!
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 15.08
Дмитрий, спасибо за тёплый комментарий! И вы абсолютно правы. Мы, HR, не должны забывать одного: мы такие же кандидаты в прошлом или в будущем. И относиться к людям нужно именно с этим пониманием.
Я всегда на очных встречах стараюсь разрядить обстановку: предложить кофе, воды, сказать поддерживающие слова, пока ждём руководителя. И всегда стараюсь быть на стороне кандидата. Человечность превыше всего. Собеседование это нервный процесс. Я сама была на этом месте и буду ещё не раз. И я учу этому свою команду: мы не экзаменаторы, мы проводники. Даже если кандидат не подходит он должен уйти с чувством, что его услышали и уважали.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён