Exit management и exit interview: что делать, когда сотрудни
Сотрудник ушёл. Документы подписаны, доступы закрыты, расчёт произведён. Кажется, что всё закончилось.
А потом выясняется, что часть задач была только у него в голове, клиент привык работать именно с ним, а руководитель спешно пытается закрыть его задачи и одновременно найти замену.
Вот зачем компании нужен exit management.
Это не про то, чтобы обязательно «расстаться друзьями». Это про то, как провести уход сотрудника так, чтобы вместе с ним не потерять процессы, знания и нормальную работу команды.
До последнего рабочего дня стоит определить: • что и кому передать; • где находятся документы и рабочие контакты; • кто продолжит работу с клиентами; • какие знания нужно зафиксировать; • что сообщить команде; • когда начинать поиск замены.
Отдельно стоит провести exit interview – выходное интервью.
Если сотрудник уходит сам, это возможность получить обратную связь о компании. Причина может быть не только в зарплате: перегрузка, отношения с руководителем, отсутствие перспектив, обязанности, которые оказались не такими, как обсуждали при найме.
Один такой ответ ещё ничего не доказывает. Но если несколько людей из одного отдела называют одну и ту же причину – это уже сигнал.
И ещё одна частая ошибка после увольнения: взять старую вакансию и искать точно такого же человека.
За это время должность могла измениться. Часть функций стала не нужна, появились новые задачи, изменились рынок и ожидания кандидатов.
Поэтому перед поиском замены стоит сначала понять: нам нужен такой же сотрудник или уже другой человек под сегодняшние задачи бизнеса?
Мы не занимаемся оформлением увольнений. Но если сотрудник уже уходит или решение принято, можем подключиться к следующему этапу: пересмотреть профиль позиции, оценить рынок и начать поиск замены.
В полной статье разобрали, как работает exit management, как провести exit interview, организовать передачу дел и вовремя запустить подбор нового сотрудника.
👉 Читать полностью: Exit management: как провести увольнение с минимальными потерями для бизнеса
А вы начинаете поиск замены заранее? ❤️ – до ухода сотрудника 😢 – уже после
Есть открытая вакансия? Разберём, кто вам действительно нужен и какой формат подбора будет разумнее.
Telegram: @stafflink_rf Почта: stafflink.ru@yandex.ru Телефон: +7 (915) 218-11-42 Сайт: https://стаффлинк.рф VK: https://vk.com/stafflink_b2b
· 09.08
Если сотркудник ушел так, что факт того, что на нем висел уникальный кусок работы вскрылся потом, то сотрудника или выгнали или он дурак. Такие вещи нужно проговаривать: вы остаетесь в бизнесе, в другой раз можете сойтись в других ролях и нужно оставлять правильную память о себе обоим сторонам.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 10.08
Владимир, спасибо за комментарий!
Причин, почему так вышло, может быть много. В каждом случае нужно разбираться индивидуально. Часть процесса exit-management как раз и настроена на то, чтобы понять ошибки и исправить их в будущем, конечно, при правильном управлении.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён