— Маркетологи думают о клиентах либо очень хорошо, либо очень плохо.
Иногда мне кажется, что некоторым людям в окна автомобилей показывают какую-то другую реальность...
Иначе как объяснить, что клиентам часто трудно поверить, что их рекламу видит обычная аудитория, а не только ЦА на Арбате или в центре?
Невероятно, но факт: за пределами центра и Арбата тоже живут люди.
И более того, за МКАДом трафика больше в 5,5 раз, чем на Арбате (см. исследование на фото выше☝🏼). Данные взяты из 2ГИС Про.
В моей практике был такой случай: в одной компании сотовой связи мы предлагали рекламу на поездах дальнего следования для междугороднего роуминга (он тогда еще был).
Первое возражение Клиента: — В поездах ездит бедная ЦА. 🤯
Сначала мы начали отбивать это возражение: приводить примеры, что в поездах ездят очень разные люди, в том числе звезды-аэрофобы, медийные личности, политики и т.д. Ведь поездами пользуются все, и вообще, наши поезда – самые "поездатые" поезда. 😂
А потом, после таких аргументов, мы задали вопрос: а почему они считают, что их ЦА – исключительно богатая?
Сотовой связью ведь тоже пользуются все, да и туризм внутри страны также доступен всем. Клиент задумался над этим вопросом и в итоге все-таки взял размещение в поездах дальнего следования.
Нужно допустить одну простую, но крайне важную мысль:
Маркетологи не всегда: 1️⃣помнят, кто их ЦА; 2️⃣реально оценивают канал коммуникации.
Многие из нас, находясь в своем информационном пузыре, могут не до конца представлять, чем на самом деле живут люди за Садовым кольцом и в регионах.
А стоит! Уверена, что стоит. 💜