Меня зовут Валерия. Имею более 4 лет опыта удаленной работы в клиентском сервисе, технической поддержке и координации проектов.

Работала специалистом технической поддержки в Яндексе, где консультировала пользователей по работе сервиса, взаимодействовала со смежными подразделениями для решения сложных обращений и использовала базу знаний для поиска решений.

В дальнейшей работе развивала навыки организации процессов, сопровождения клиентов и взаимодействия с распределенными командами. Умею быстро разбираться в новых сервисах, внимательно работать с информацией, соблюдать регламенты и сохранять спокойствие при высокой нагрузке.

Ищу удаленную работу в технической/клиентской поддержке, где смогу применять опыт решения пользовательских вопросов, аналитический подход и стремление постоянно развивать профессиональные навыки.